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去劳力士客服维修,结果造成更大损坏是什么体验。
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S_O_U_L
S_O_U_L 楼主 白银表友 认证表主
本人遇到的这个事情估计很多表友都未曾遇到过,防水测压表玻璃炸了,造成表盘、表针、表壳全部损坏。具体情况分享给表友们,希望我这痛苦的经历能给能对表友们有一点借鉴价值。我有一只劳力士绿水鬼是2014年母亲出国时带回来的,带了好多年2020年那去北京世纪财富中心劳力士客服保养,保养回来发现原本原来在表把外侧的磕碰换到了里测,带起来有些磨手背,不舒服。到劳服去问问有什么办法可以补救,接待建议换一个表把,大概300+左右,由于刚刚保养完,工时费的600+可以申请免掉,当时我觉得还可以也能接受,就把表放在店里做更换了。结果第二天接到劳服的电话,倒霉的事情发生了,客服跟我说,更换完成后测防水的时候由于是潜水表需要测的压力比较大,表玻璃炸了,说是怀疑有可能表玻璃有暗伤没有发现导致的,当时给我心疼坏了,那可是母亲在我28岁是送我的生日礼物啊。这些年陆陆续续买了几块表,但一直都没能取代这块绿水鬼在我心目中地位。最终经过跟劳服的沟通,由劳服负责手表的全部修复,不收取任何费用,也不做任何经济上的赔偿。只能是认倒霉。同时劳服会出具一张两年的保卡,由于换了表壳表号也随之改变了,新的保卡上会标注上新的表号和老的编号。真是没想到北京官方唯一认定的客服也会出现这样的事情。接待人员倒是态度不错一通的赔礼道歉,该安慰我幸好是在他们这里出现的这个问题,他们能订到全部的原厂的配件,当时已经给我气的说不出话了。就跟汽车被撞大修,只能走保险修车,但是造成的汽车折损不予赔偿一个道理。事情大概也算是说清楚了,尽量的控制情绪客观理性的阐述了下经过。


能够看到表把磕掉的一个缺口吧,就是那里磨手,保养前是在正面的。安装的时候是一点都不考虑佩戴的舒适性。


表壳内测明显的划伤



字都花了




给了一个比原来布袋子好一点的表盒



二维码的膜都在


这就是后来给的保卡


最后分享几块玩过的表,4500胶带无敌柔软和舒适,就是摆坨声音有点大。


没有大合影懒得照了放个哥俩好的。


15710辨识度极高,虽然比较厚也够沉,但是带起来还可以不像说的那么累手。


成为我心中永远的痛😣


蓝钛绝对完美,够轻,够大,够亮,够舒服。据说现在帆布带也改进了,耐造了不少。
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S_O_U_L 白银表友 认证表主 沙发
尴尬的是,表壳一换表号都变了
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S_O_U_L 白银表友 认证表主 板凳
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穷也玩表富也玩表 发表于 2021-06-11 08:17
我上周刚在劳服做完气密性测试,还好没炸。这个概率真的是太小了
我有个叔叔就是劳服的技师,说从业30年没遇到过我这个情况,到底是怎么炸的无从知晓了
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S_O_U_L 白银表友 认证表主 地板
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QQQ_1982 发表于 2021-06-11 01:31
小问题不到万不得已不去劳服
不去劳服去哪里呢
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S_O_U_L 白银表友 认证表主 5楼
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劳力士小学生 发表于 2021-06-11 02:11
第一次看见劳服如此骚操作
确实是,我一个劳服的叔叔说从业30年都没遇到过这种事情
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S_O_U_L 白银表友 认证表主 6楼
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gravityegg 发表于 2021-06-11 05:27
全套原装新配件的话还好,不过听说劳的service part 和原装的original part 是有差别的? 比如daytona的big red是原装,small red是service part。不懂鬼的有什么说法,懂的人接一下
求翻译中文
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S_O_U_L 白银表友 认证表主 7楼
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我加的表叔数不清 发表于 2021-06-11 07:28
和车没有可比性,真要是2014的车给你这么换件,作为车来说还增值了。
对啊车哥手表的使用年限不一样啊,手表要长的多啊
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S_O_U_L 白银表友 认证表主 8楼
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黄老师⁶⁶⁶ 发表于 2021-06-11 07:37
玻璃炸了头一次听说。6666
是吧,所以劳服说是测防水的时候,犹豫潜水表的压力大,有可能玻璃上还有暗枪导致的炸了,我也无从考证,只能将信将疑的认了
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S_O_U_L 白银表友 认证表主 9楼
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陈虹宇189721 发表于 2021-06-11 10:09
劳服能承担全部责任我觉得还挺负责的,没有把问题说成表镜有暗伤所以后果自负
我觉得这个问题是这样的,如果当时接待接单,收走表的时候就告知表镜有伤,会有什么样的风险那其实出现问题了他们能够承担维修费用是非常值得表扬的,但是接单之前的监测说没问题,收走之后再造成的损坏,劳服是有不可推卸的责任的。
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S_O_U_L 白银表友 认证表主 10楼
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三水儿3311 发表于 2021-06-11 08:19
请问大佬只换了陶瓷圈是吗。牙圈更换多少钱有了解吗
牙圈要考材质,钢的就便宜点,贵金属的就贵一些,我这回牙圈也换了好像是千元上下,记不太住了
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