七夕节前夕再三比较后，在京东自营康斯登旗舰店购入超薄石英款。打开包装发现手表不走时，满头问号，确认是石英表，确认不走时。赶紧联系客服，不走时不能正常使用是大事，当时看到表带有一些折痕，但觉得手表根本不走时，觉得应该可以退换。结果客服让发回去检测，检测结果是手表使用过，表壳有划痕，表带有折痕，不能退换，顿时傻眼，不走时的手表，谁会带？？也就是说品牌检测出来发的手表不仅不走时，而且是别人带过的。店铺客服扯皮，最后让买家承担近两千元损失，京东客服也并没给出合理答复。所以买家买到了不走时的二手表，反而要承担一半的损失。跪求各位老大支招，万分感谢🙏🙏