4月5日某音购入一海马150白盘小橙汁，后经网友提醒，后盖非原装后盖，现想向商家索赔，应该如何走程序。
店家出售表示2023年全套99新原装无拆无修，收到手表与实际不符。告知客服，只愿退货退款。

正面图

后盖图

随表保卡

后盖图

正品后盖

随表的证书表明1月已经出售一次被退回。现2次出售，有主观欺诈行为。
抖音客服调解后，商家只退货退款，他还想着收回去坑卖其他表友？大家并不是都有很高的鉴别能力，这样的商家还能天天多直播间多场直播，求助万能的网友，该如何与恶商做斗争，还表友们一个放心的购表环境！