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表友们,注意啊,这劳服有点操蛋
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飞驰少年
飞驰少年 楼主 中级表友 认证表主
事情是这样的,我手表在更换表带过程中生耳有一侧不回弹了(严重怀疑这生耳有质量问题,用了也就一个月,本人拆装表带挺熟练了,不存在操作问题),让后想到过之前看到的一个帖子,好像因为生耳问题影响保修,我就今天打劳服电话问了一下,有了以下对话
劳服先问我怎么坏的,我就说在拆装的过程中坏的,我说影不影响质保,劳服说生耳坏是一般不会影响机芯质保,但是也不完全确定,需要看到手表才能确定,换生耳大约30元左右,但是有600多的手工费,她又问了我保卡日期,我说买了不到三个月,她一听时间很短,说大概率能申请免手工费。然后我又问她我说自己换个副厂的行不行,因为也不是啥机芯问题,返劳服太麻烦了,当地也没专柜,她说不行,如果换了副厂生耳,会影响保修,这他妈的就操蛋了。首先生耳和机芯完全不搭边,他跟你整影响质保这一套,是不是买了手机必须用原厂手机壳,手机膜,换了副厂就拒保。第二,如果当地有劳服还好(劳服全国就特么三家),当地没有劳服,甚至没有专柜,换个生耳都要返劳服?这期间的时间经济成本就不用说了,换副厂就要每天冒着被拒保的风险提心吊胆?这个事情表友们注意啊。
另外我是决定了,我不返劳服了,我打算拿这个坏了的生耳拿去修表店看看,能修好最好,修不好就买副厂,爱咋咋滴吧,不想买个表整的这么累,


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飞驰少年 中级表友 认证表主 沙发
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贪吃舌 发表于 2024-05-14 17:02
你换脱保了
对,我提出自己换,客户的回答是现在带原生耳很大概率免手工费,如果自己换脱保概率很大
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jassen777 发表于 2024-05-14 11:48
这个好办,原装生耳和表带留着,需要质保把代用的拆了换回原装再拿去质保就行了,难道他还能鉴定出来你用过代用生耳和表带啊
我也提出这个问题,客服的回答是换副厂生耳,可能导致生耳坏到里面不好取出,第二是可能会把生耳洞搞坏,导致脱保
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morningglory 发表于 2024-05-14 13:39
你问官方能不能换副厂,人家当然说不能啊……手工费这个确实有点操蛋,应该就是最近这几年才有的,以前没这费用。
我觉得像机芯之类的零件换副厂脱保很正常,就像汽车保质期内自己修发动机脱保都可以理解,但是我自己换个轮胎车就脱保,这压根不搭边啊,生耳能影响机芯?
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飞驰少年 中级表友 认证表主 5楼
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Kaden 发表于 2024-05-14 14:07
人家官方回答没毛病,有些问题你问出来人家只能说不行,你不问爱怎么弄怎么弄。人家都告诉你了跟机芯无关,你自己摆弄了下次出了问题你就都拆下来,直接拿机芯去保修别人也不会说什么,你为啥非要问
想想也是
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双孖座 发表于 2024-05-14 16:03
买个质量好的生耳针先用啊,保养需要去售后的时候再拿着原厂的去呗,你非得说用副厂官方肯定说不行
我的理解生耳和表压根没关系,又不属于机芯零件,要是私自开盖脱保,我一点怨言没有
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XB_YNPcV7z4 发表于 2024-05-14 22:44
想钱想疯了
当时我买表的时候,柜姐跟我说,劳服是个营利机构,所谓的保修售后只是一部分,他的主要目的是赚钱,不是服务保修,现在看看说的太对了
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Bruce0408 发表于 2024-05-14 11:07
这确实有点儿操蛋
即使600的手工费(质保期内很大概率能免费)我认为也是一个愿打一个愿挨,觉得贵可以外面换,操蛋的是外面换就拒保,这就不讲道理了,生耳他又不是机芯零件,影响不到机芯,就像汽车换轮胎,手机贴膜,他能影响质保?
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奋斗的沙鸥 发表于 2024-05-14 19:09
600 元 换个生耳有点贵,关键还要等挺久的
600肯定不能换,即使免费当地没有劳服或者专柜也不值当啊,办法就是表友说的,保留原厂生耳,先买副厂用着
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多利哥 发表于 2024-05-14 22:31
难道你还要指望人家回你一句行???
不是她回我行,客服也是照章办事,和她没关系,只是觉得劳服一是价格黑,二是换生耳就大概率脱保根本就是霸王条款
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