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各位前辈我怀疑我的手表维修的时候被掉包了,如何维权。
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管洪续
管洪续 楼主 注册新人
本帖最后由 管洪续 于 2013-11-11 21:27 编辑
我是今年9月底在英国免税店入手的2013年最新款的欧米伽蝶飞系列,国庆的时候爬了趟泰山,表里进水汽了(我绝对是正常用表没有接触水,刚买用的还非常在意),在保修期内我带着我当时购表的付款凭证和保修卡找到了青岛特约维修店亨得利钟表行,维修师傅核对过所有材料,确认正品后告诉我说进水汽要发到上海去维修需要两个月的时间,进气的原因是因为手表的防水性能太好遇到温差大的时候就会进气(说到这里我有三个疑问希望前辈们帮忙解答一下,1、手表是不是在温差大的时候会因为防水性能好而进气,那样岂不是北方的冬天就无法佩戴手表了?2、发现进气的第二天我就送去维修需要发到上海总部维修吗?官网指定维修店维修不了吗?3、维修为什么需要两个月?)我当时就商量维修师傅可不可以在青岛修(两个月的时间谁知道我的表会在他们手中发生什么),因为欧米茄官网上青岛的特约维修点就是他们家,开始的时候师傅不同意,后来师傅为我打开手表看了里面的情况说机芯没有问题擦净表壳里水汽就行啦,开始我还非常高兴以为马上就可以看着我的手表维修了,接下来师傅却开始让我填单子说要三天以后再来取,需要晾晒三天(在这里请教一下懂行的前辈们维修是不是真的需要晾三天以上)没有办法三天怎么也比两个月好吧,就放在那里了师傅给我开了单子。三天后我再次来到青岛亨得利钟表行取表,师傅要走了之前开给我的维修单,换回了我的手表和保修卡,却怎么也不给我出具维修证明(这里有一个疑问希望前辈们帮忙解答一下:表行告诉我说不收费的维修,行业内和亨得利公司规定是不开具维修记录的,这是真的吗?)现在我的表走的还是挺准的,但是秒针走表时的声音要比以前大多了,因为对整个手表维修行业的不了解,我怀疑我的手表机芯被换掉了,哪位前辈能帮忙出个主意,我要怎么才能证明我的手表还是原来的正品。又或者是我杞人忧天了手表维修行业本来就是这样的?
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管洪续
管洪续 注册新人 沙发
沙发自己占,经过消费者协会的协调维修记录已经给我了,但没有公章只是维修师傅签了个字。
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BBIIAAOO
BBIIAAOO 实习新人 板凳
机芯上有编号,与保修卡对应的。
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管洪续
管洪续 注册新人 地板
哦,谢谢,原来机芯上也有表号呀
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木素
木素 注册新人 5楼
我也是遇到同样的问题,我的欧米茄手表电池没有了,本来是去换电池,欧米茄维修中心说我的表有8年了,必须做保养,我说这块表我就刚买的时候到了一年,后面就几乎没有带过,不需要做保养,可是维修师傅说不做保养指针走不准,后来就交了2800做保养,说好的一个月拿表,可是到了一个月维修师傅给我打电话说需要换指针,指针需要到瑞士去寄过来,还需要等一个月或者2个月才能维修好,我这块表是镶钻石和宝石的,我很担心这是不是维修店的套路,会不会换掉我的零件和宝石。我现在还在等通知拿表,请问你们手表多久做一次保养,还有做保养需要多长时间呢?
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