从发完帖子，我就与德国万宝龙客服中心打电话，通过skype电话1.9欧分每分钟，比打给迪拜便宜多了。还是德国客服服务好，直接派了一个客户服务专员联系我，给我发了邮件。但，她依然表示建议我在中国免费修表。
昨天我跟客户服务专员通完电话，就依据她的邮箱地址，推测出了万宝龙CEO的邮箱号，并发了邮件。然后奇迹发生了，推测出的邮箱号是对的。CEO给我回了邮件。终于，问题很快解决了。
整体来说，这次服务还是比较满意！

引用:
sht8250 发表于 2013-12-10 13:55
这个事情竟然发生在神奇的迪拜有点无语。期待后续进展。

从发完帖子，我就与德国万宝龙客服中心打电话，通过skype电话1.9欧分每分钟，比打给迪拜便宜多了。还是德国客服服务好，直接派了一个客户服务专员联系我，给我发了邮件。但，她依然表示建议我在中国免费修表。
昨天我跟客户服务专员通完电话，就依据她的邮箱地址，推测出了万宝龙CEO的邮箱号，并发了邮件。然后奇迹发生了，推测出的邮箱号是对的。CEO给我回了邮件。终于，问题很快解决了。
整体来说，这次服务还是比较满意！

引用:
shao4921303@gma 发表于 2013-12-11 14:13
从发完帖子，我就与德国万宝龙客服中心打电话，通过skype电话1.9欧分每分钟，比打给迪拜便宜多了。 ...

给万宝龙CEO发邮件吗，最后怎么解决的吗。

引用:
sht8250 发表于 2013-12-11 17:57
给万宝龙CEO发邮件吗，最后怎么解决的吗。

对，我给万宝龙CEO发邮件了，事情很快解决了，中国客服还主动给我打电话，千年一遇！表是没有换，但结果还算满意。

引用:
枫也知秋 发表于 2013-12-10 10:23
额 这个 海外购表还是有风险啊

好再，万宝龙德国总部的服务很好，最后还是解决了。

海外购有风险，兄弟同情你。

CEO都联系上了，楼主厉害，看来应了那句话“擒贼先擒王”，哈哈，最后还是恭喜楼主维权事件顺利解决。

引用:
jiaxr007 发表于 2014-1-5 13:47
CEO都联系上了，楼主厉害，看来应了那句话“擒贼先擒王”，哈哈，最后还是恭喜楼主维权事件顺利解决。
[来 ...

兄弟，被逼得呀！再加上一点点运气，CEO邮箱是我根据万宝龙邮箱地址命名规则猜的。

即想便宜，又想服务好，哪里有可能？
如果是在中国柜台购入，能有这么多麻烦？
一块表而已，就让它修吧，
打官司你不嫌麻烦码？
中国人去国外打官司？
这官司要打多久呢？

哥 你给兄弟姐妹们上了一课啊 海外有风险 入手需谨慎 万宝龙毕竟不是做手表起家的 质量及售后需改进的地方太多了