应该是M005.614.36.051.222015年1月22号，在长沙某百货的专柜买的，当时该专柜没有此款，在别的地方调的货
然后这表是拧松了上发条，因为本人带表也没什么特定爱好，有时候反而会喜欢带时装表（迪赛、CK之类滴）
因为怕表停，所以经常会在晚上上一下发条，专柜的销售人员告诉我的，大概20来转，我也基本是数着转的20几圈
大概是3月初的时候，这表就突然出现调日历调不动的情况，要通过转时钟来带动日历显示，结果拿去专柜，专柜的也不知道怎么整的，两下就给我调好了（没看见什么维修，就是拿在手上调的），说是没问题是我操作出错，我当时就以为是自己错了
然后，4月22号，把表上完发条以后，那个旋钮就无法卡紧了（以前是往里面摁住转大概4分之一圈就会卡紧）
然后去专柜，专柜说叫我找售后维修，说是那个旋钮应该是挂丝坏了，然后是外观件，售后维修也不会保修，可能要自己出费用。
新人对表没什么研究，以前戴的表最长的都带了7、8年了也没进过维修，想请教一下各位大大
1、这个是不是旋钮挂丝坏了，跟我经常上发条有没有关系？存不存在我操作错误导致损坏的可能性？
2、这个算不算外观件？是不是不保修啊？我咨询了一下12315，说是要影响我的正常使用，但是它确实有影响到我的正常使用了啊。
请各位大大帮忙解惑，小弟先谢谢了！！