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历峰售后工程师保养奇遇记之误会澄清 原创
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大表帝
大表帝 白银表友 101楼
历峄的保养和維修不是本集團的公司,所以費用肯定高。
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oiocar
oiocar 高级表友 认证表主 102楼
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大表帝 发表于 2017-3-7 16:14
历峄的保养和維修不是本集團的公司,所以費用肯定高。
外企的售后都是外包的吧,貌似国内要求外企产品售后外必须包个本土公司做。但管理和培训肯定是老外负责
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大表帝
大表帝 白银表友 103楼
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oiocar 发表于 2017-03-07 16:28


外企的售后都是外包的吧,貌似国内要求外企产品售后外必须包个本土公司做。但管理和培训肯定是老外负责
劳力士和pp是自己的售后,能保证从生产到维修都能掌控,比其他公司更细至周到。这也体现为什么这两个品牌是手表界的翘楚。都没有加入任何一家集团公司。
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oiocar
oiocar 高级表友 认证表主 104楼
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大表帝 发表于 2017-3-7 18:05
劳力士和pp是自己的售后,能保证从生产到维修都能掌控,比其他公司更细至周到。这也体现为什么这两个品牌是 ...
PP是表王没问题,劳力士算是走量的牌子吧。各有各的特长,劳耐用和精准没的说。但外观设计上....还是很多人接受不了
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物理神话
物理神话 论坛名人 105楼
本帖最后由 物理神话 于 2017-3-7 19:26 编辑
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straywyx 发表于 2017-3-7 08:54
嗯,如此说来是这样的,不过这个服务态度么也是醉了
鉴于如今国内大环境,服务态度的问题个人觉得也就那样了,就算道歉也是一套官方说辞,看不出什么诚意;而从阴谋论角度说,态度好的不一定真诚说不定心怀鬼胎,态度差的不一定虚假说不定实力强劲;所以像LZ这样的情况还是希望后续品牌方能够真正地担当以及切实解决问题,这比起一些表面功夫可实在多了;我觉得他们后续也不太可能出具LZ想看到的那种鉴定结果,毕竟不能让人抓到把柄嘛……另外据我所知,在公司内部的系统里每只送修的表都会有相关记录,哪位技师何时修的具体什么问题都清清楚楚,技师的绩效工资奖金和返修率挂钩,像犯如此低级错误的那位技术估计这半年得喝西北风了,不过这种内部处罚我们消费者是不得而知了……因此,我们希望品牌方人员能够多来腕表之家这样专业规范的民间论坛,看看群众们的呼声,实打实地提高技艺和服务水平,而不是止步不前或者随波逐流,毕竟大量腕表高级品牌汇聚在历峰旗下,粉丝数众多,莫让我们这群爱表之人心寒而退却!
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物理神话
物理神话 论坛名人 106楼
本帖最后由 物理神话 于 2017-3-7 19:11 编辑
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oiocar 发表于 2017-3-7 18:37
PP是表王没问题,劳力士算是走量的牌子吧。各有各的特长,劳耐用和精准没的说。但外观设计上....还是很多 ...
尽管劳力士的售后服务还称不上十全十美,但绝对是NO.1,从它的服务质量、维修便捷度、以及与同类等级甚至更高等级品牌相比售后费用堪称“亲民”,尽管已涨过价;因此,目前来看其他任何品牌和集团的售后都无法与之相比,哪怕是PP,殊不知PP是国内最不待见或者说最会想办法区别对待国外腕表的品牌,据小道消息:PP的中国区第一把手正在酝酿一项政策,即:今后所有来自国外专柜的腕表都无法在国内享受保修服务!
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大表帝
大表帝 白银表友 107楼
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oiocar 发表于 2017-03-07 18:37


PP是表王没问题,劳力士算是走量的牌子吧。各有各的特长,劳耐用和精准没的说。但外观设计上....还是很多人接受不了
任何一支手表款式都有人不喜欢,这是个人喜好而已,劳就相当于汽车中的奔驰,而pp则是劳斯莱斯。一个是大众豪华品牌,一个是小众人群的品牌。在表坛地位不用更多的讨论了。
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黄晓泉
黄晓泉 实习新人 108楼
楼主这个太明显了,要抓紧去检查呀。我也是送葡计去芳草地,由芳草地送去检查,后来也告诉我要保养,保养了4000元,拿回来误差很大,一个星期慢3.4分钟,后来也懒得去找芳草地了,不够麻烦的。
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oiocar
oiocar 高级表友 认证表主 109楼
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物理神话 发表于 2017-03-07 19:09
本帖最后由 物理神话 于 2017-3-7 19:11 编辑


尽管劳力士的售后服务还称不上十全十美,但绝对是NO.1,从它的服务质量、维修便捷度、以及与同类等级甚至更高等级品牌相比售后费用堪称“亲民”,尽管已涨过价;因此,目前来看其他任何品牌和集团的售后都无法与之相比,哪怕是PP,殊不知PP是国内最不待见或者说最会想办法区别对待国外腕表的品牌,据小道消息:PP的中国区第一把手正在酝酿一项政策,即:今后所有来自国外专柜的腕表都无法在国内享受保修服务!
PP要是真这样干,估计会搞砸了国内市场
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兔子哪去啦
兔子哪去啦 转正新人 110楼
上315吧,马上到日子了,正好需要素材
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