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成都国金代理店服务质量堪忧
国产野兽
楼主
白银表友
关注
本帖最后由 物理神话 于 2017-3-20 09:22 编辑
成都的万国直接弄的我,去成都旅游想顺便截个表带,因为觉得有点大,服务员态度恶劣,各种询问,最后以不提供这个服务为由把我们拒绝。那你你开始就说我们不截表带不就好了?真是花了钱售后去受气
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只看楼主
Avalon587
转正新人
1
ifs那家吗,销售是谁,男的女的
国产野兽
楼主
白银表友
1
女的,这个指名道姓的就没意思了
打了个屁
皇冠表友
1
我最爱在角落静静的看版主大人发言了 哈哈哈哈
小火力
转正新人
1
当初因为成金服务态度差,就选择了另一家官网有信息的亨得利购入一只新款飞计,服务态度是真的很好。可惜回来第9天发现小时计时盘的指针有1毫米的偏差。(有时要正一点,可大多数回不正)当时因为大秒针计时指针下面较大挡住了,所以没仔细看到。然后我打了万国客服,然后就知道成都了两家店都是代理,他们无权帮助我。一点点帮助建议都没有!亨得利说的只能寄总部处理。想想就算了。
小火力
转正新人
1
可怕的是既然你在官网有这店的信息,就会给人误解这是直营店。就算你解释是代理,但你也因该能管制他们的一些服务态度和处理问题的态度。可惜,官网客服是告知我他们完全管不到
物理神话
论坛名人
1
本帖最后由 物理神话 于 2017-3-20 16:14 编辑
客服难道没提供建议或解决方案?
hbhb
初级新人
1
打击一大片呀
小火力
转正新人
1
没有任何建议和意见,只是强调成都两家店都只是代理。不归他们管,然后就让我去询问店家。
物理神话
论坛名人
1
本帖最后由 物理神话 于 2017-3-20 18:52 编辑
对于这样的回答有些痛心
另外,很多表友买表以后喜欢比价格,这是人之常情、无可厚非,而需要提醒的是:不要随意把专柜价格、代理商价格、以及渠道价格混为一坛来对比,因为这些价格背后“羊毛出在羊身上”的因素大家往往总是容易忽略……
小火力
转正新人
1
版主我认为需要让准备在国内入手万国表的新手意识到,官网有记录的实体店也不一定是直营店。(可以提前打客服询问是否是直营店)。在这些专卖店购入手表出现问题,官方客服是不会受理的。
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客服难道没提供建议或解决方案?
对于这样的回答有些痛心