本人于4月8日在京东网拍得欧米伽女士手表一块，收货后经与拍卖信息核对发现与拍品实物不一致，发布拍品标注为9.5成新，与实物误差很大，表镜有明显月牙状裂纹。本人当即联系京东要求退货退款。京东以商家不同意为由，反复推脱，不予解决。17日向贵局投诉编号（11767302982）。19日11:14接到京东客服专员来电，要求客户支付2500元赔偿商家后可以办理退货！商家在京东发布不实拍卖信息，已涉嫌商业欺诈。京东反而劝说客户接受商家无理要求，其立场是错误的，侵犯消费者权益，本人申请追诉京东对不实信息失察的责任，承认错误，服从工商仲裁。致谢！（电话录音用于取证）