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讲讲做售后让人啼笑皆非的顾客们!
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鸿润名表
鸿润名表 楼主 注册新人
1. 售后大堂进门需要按键取号,跟银行一样等待叫号,一位大爷进来直接到了窗口,为了不让别的顾客以为大爷插队,我对大爷说麻烦去门口叫个号排一下队,大爷跑到电梯处大喊了几声… 我…
2 手表信息登记后需要顾客对外观进行核对,如外观碰伤或表链节数等,因为确实有的顾客对自己的手表观察不足,到了售后就被害妄想症爆发,换个电池拿出来后居然说我们把表针换了,原来是金色的换成白色了… 闲话少说,都跟大爷解释完后让大爷签字,大爷问我在哪儿签,我说在角落里签就行了然后就低头把表放到表盒里等待检测,一抬头发现大爷在休息区的角落里趴在墙上签字… 开始觉得好笑后想想大爷真的好善良…
3 一个美女来修表,先拿出个山寨表我委婉的告诉她不是我们公司的我们不能维修,她又拿出一只欧米茄我说可以修,接过来开单,这时她打电话给她老公“老公那个表修不了,那个哦买ga可以修!”… 哦买ga… 这么多年,听过最不靠谱的读法是欧米qie…感觉我升华了
to be continue……
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