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上海花和尚 发表于 2017-08-21 21:13
还真的是看人啊，巧了，上午我在这家店，陕西南路路口这家的sales上手就给我您这个价格，难道看我就这么关注折扣嘛。唉，弄的我都不好意思不买就出门了

照您这样说的话，销售不是当我傻就是不想卖给我啊。。。您看上哪款了？

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光明小白熊 发表于 2017-8-21 21:20
照您这样说的话，销售不是当我傻就是不想卖给我啊。。。您看上哪款了？
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我是路过随便看看。。。我进门先看了看正对面的那款万年历，然后去看了看右手柜台的七日链，试戴的时候也没说什么，sales看到我手上百年灵GMT,就主动推荐飞计，还主动报折扣，还别说，棕盘小牛皮带还蛮好看的。一瓶evian干掉，sales又给我一瓶，还真不好意思了

难道我带的大飞他看不上。。。也可能我去的时候人多懒得招呼我吧。他开口就这么弄我就在他家买了，还有最后刷卡买单了吗 哈哈

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光明小白熊 发表于 2017-8-21 21:37
难道我带的大飞他看不上。。。也可能我去的时候人多懒得招呼我吧。他开口就这么弄我就在他家买了，还有最后 ...

所以说sales的“sales opportunity"捕捉其实蛮重要的，我进国内的梅赛德斯 bmw audi店，从来都没sales理我，只有进表店，sales蛮热情、蛮诚恳，不知道为啥

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上海花和尚 发表于 2017-08-21 21:41


所以说sales的“sales opportunity\"捕捉其实蛮重要的，我进国内的梅赛德斯 bmw audi店，从来都没sales理我，只有进表店，sales蛮热情、蛮诚恳，不知道为啥

他觉得你有品味会买表的主，穷玩车富玩表

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光明小白熊 发表于 2017-08-21 21:49
他觉得你有品味会买表的主，穷玩车富玩表

哈，我厉峰的朋友说我像个“巡店的”员工，笑死了

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上海花和尚 发表于 2017-08-21 21:57
哈，我厉峰的朋友说我像个“巡店的”员工，笑死了

哈哈！那就可以理解了，原来是领导视察员工表现格外卖力

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光明小白熊 发表于 2017-08-21 22:01
哈哈！那就可以理解了，原来是领导视察员工表现格外卖力

没有，巡店的都是基层员工。我以后看来还是不要不买乱逛专柜了，“欺骗感情”不说，还骗了人家两瓶evian，多不好意思

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上海花和尚 发表于 2017-08-21 22:03
没有，巡店的都是基层员工。我以后看来还是不要不买乱逛专柜了，“欺骗感情”不说，还骗了人家两瓶evian，多不好意思

平时看看喜欢的表也是一种乐趣，心血来潮就买了。两瓶evian何尝不是一种投资呢，让你想起他们的好

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光明小白熊 发表于 2017-08-21 22:08
平时看看喜欢的表也是一种乐趣，心血来潮就买了。两瓶evian何尝不是一种投资呢，让你想起他们的好

对的，这就是我评价这家店的这位sales不错的原因之一，不以穿着评判，要看谈吐和气场，同时也不会给你特别的“销售压迫感”。平时我培训sales要适当的“逼单”，但是这是要建立在sales已经确认“sales opportunity"的基础上的。sales要进化到这样的阶段，需要时间、成交量和挫折的磨练。