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给大家分享一个血泪教训,希望诸位表友引以为鉴,求精!!
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只看楼主
进击的巨神
进击的巨神 楼主 初级新人
2015年1月份在专卖店购买江诗丹顿江诗丹顿纵横四海系列49150/000W-9501男士腕表,购买价格15.7w。保修期两年。<br style="box-sizing: content-box; color: rgb(51, 51, 51); font-family: ''Helvetica Neue'', Helvetica, Arial, sans-serif;">2017年5月份发现表冠松动,于是在2017年10月份专程去了趟北京送修,11月取回。<br style="box-sizing: content-box; color: rgb(51, 51, 51); font-family: ''Helvetica Neue'', Helvetica, Arial, sans-serif;">这个是报价单:
于11月份修理完成,11.19日取回,
问题描述:
送修之前:手表每天快10s,稳定性很好,动能释放很均匀。
送修之后:手表每天快12s~18s(正常是-5/+10),稳定性大幅度下降,21日晚上我出去慢跑一个小时,回家手表快了4秒,这个在以前从未出现过。
这个和客服沟通的结果,然后客服的说辞我完全无法接受,作为弱势的消费者,没有有效的途径维权,只能把这个事件发出来给大家借鉴一波,希望大家能够汲取教训。

这个维修的信息

这些是参与维修的项目,买了两年半的手表,需要维修的地方还真不少啊!






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进击的巨神
进击的巨神 初级新人 沙发
求帮顶,求精,防沉
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纯真无邪
纯真无邪 白银表友 认证表主 板凳
忍不住想说一句,我挺理解楼主的
尤其是面对这种一遍一遍再描述冠冕堂皇话语的客服,真想揍人,因为我经历过这种无奈,虽然有时候感觉客服也有自己的无奈,但是有时候换位思考下, 客服自己遇到这种所谓的“敷衍”时候,他又会是什么样的感受呢?
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进击的巨神
进击的巨神 初级新人 地板
引用:
纯真无邪 发表于 2017-11-24 16:21
忍不住想说一句,我挺理解楼主的
尤其是面对这种一遍一遍再描述冠冕堂皇话语的客服,真想揍人,因为我经历 ...
但是我更气愤的时候江诗丹顿的售后维修啊,典型的收钱不办事啊。把好表修坏,要他们何用。
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进击的巨神
进击的巨神 初级新人 5楼
引用:
纯真无邪 发表于 2017-11-24 16:21
忍不住想说一句,我挺理解楼主的
尤其是面对这种一遍一遍再描述冠冕堂皇话语的客服,真想揍人,因为我经历 ...
但是我更气愤的时候江诗丹顿的售后维修啊,典型的收钱不办事啊。把好表修坏,要他们有啥用啊,吃翔吗?
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扬帆88
扬帆88 中级表友 认证表主 6楼
顶级奢饰品就是牛
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シ沙シ
シ沙シ 白银表友 7楼
还是送香港修会好点吧
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白头冉
白头冉 中级表友 8楼
围观围观围观
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扎木陀
扎木陀 中级表友 9楼
心疼楼主,确实倒霉
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黄浦钢铁侠
黄浦钢铁侠 黄铜表友 认证表主 10楼
这种事情要有说法 好不好哪天落到自己身上
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