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千万不要买nomos表
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晨阳1986
晨阳1986 楼主 注册新人
千万不要买!
我在2017年10月请朋友在德国代购了一块nomos1102。朋友11月回国带回来的。从拿到表的那刻起,表就出现储能严重不足的问题,没有超过3周,这个表就彻底不走了。我在网上查过了,这个表的诟病很多,出厂质量就不好。最重要的是,售后极差!!!!第一步,我跟德国表店沟通,对方说是虽然在保修期内表出现的质量问题,但因为我的表已经退税了,所以他们不能给我换新表!第二步,我跟表厂联系,他们说,他们只负责维修,不负责退换。也就是说,这个表质量出现故障,你只能维修不能更换!此外,他们建议我在国内维修,如果寄到德国维修,我需要自行承担邮寄过程中出现的问题。他们甚至给我发来他们的售后条款用以说明,售后写着“两年内免费维修“,没有说负责更换!另外,全国只有一个官方维修点,在上海。如果你不是上海人,就更别买了。因为送去维修是要自己承担邮寄费用的,即时是在保修期、是表质量问题!我完全没有想到,德国的厂商是这样的服务,令我非常失望!连我在德国的朋友都说,这是为所未闻的!我觉得nomos有歧视国内消费者的嫌疑!




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晨阳1986
晨阳1986 注册新人 沙发
表买了3周就坏了,寄去上海维修来回又用了3周(捷成表行说,维修时间为收到表后的15个工作日内)。对nomos满满的不满!今天刚收到寄回来的表,希望它不要再坏了。1w多的手表就这样的质量和服务,我简直想骂人
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zjb68178
zjb68178 中级表友 板凳
关于换新表的问题国内专柜更不愿意给换新,想要维权难上加难
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晨阳1986
晨阳1986 注册新人 地板
引用:
晨阳1986 发表于 2017-12-22 16:30
表买了3周就坏了,寄去上海维修来回又用了3周(捷成表行说,维修时间为收到表后的15个工作日内)。对nomos满满的不满!今天刚收到寄回来的表,希望它不要再坏了。1w多的手表就这样的质量和服务,我简直想骂人
今天下午表又停了。我再试两天看看
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慕容狗蛋
慕容狗蛋 初级表友 5楼
不是很清楚楼主的表出了什么状况 但是选择了代购就应该能知道保修会比较困难呀
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晨阳1986
晨阳1986 注册新人 6楼
引用:
慕容狗蛋 发表于 2017-12-27 00:44
不是很清楚楼主的表出了什么状况 但是选择了代购就应该能知道保修会比较困难呀
你的这个逻辑很奇怪。我确实是请朋友帮我买一块表,但是所有凭证齐全,不管我在哪里买的,都不是表的售后问题的借口。
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mirroredge
mirroredge 禁止发言 7楼
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慕容狗蛋
慕容狗蛋 初级表友 8楼
引用:
晨阳1986 发表于 2017-12-29 16:18
你的这个逻辑很奇怪。我确实是请朋友帮我买一块表,但是所有凭证齐全,不管我在哪里买的,都不是表的售后问题的借口。
售后政策承诺应该不包括只换不修吧? 而且你也没有国内完税证明不算齐全?
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RaphaelZ
RaphaelZ 9楼
都很正常吧,除了质量问题需要批评以外没觉得有问题。
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WenJia
WenJia 中级表友 10楼
引用:
晨阳1986 发表于 2017-12-29 16:18
你的这个逻辑很奇怪。我确实是请朋友帮我买一块表,但是所有凭证齐全,不管我在哪里买的,都不是表的售后问 ...
买表前应该做好功课。Nomos网站是这么说的:
“Anyone wishing to avail themselves of this warranty must give the watch to the dealer from whom they bought it, including the original invoice and a completed warranty book ...”
“如果需要保修,需将手表送至购表零售商处,并且出示发票和完整的保卡。”
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