引用:
李渝桥 发表于 2018-04-10 23:03
这位先生（女士）看来是商（厂）家的人了，我作为一个消费者只是谈谈对自己购买的商品的感受而已，哪来的“客观评论”、“以偏概全”，厂（商）家那怕是万分之一的问题具体到了我个人这儿就是百分之百!
说到我遭遇了什么，我就告诉你，我用我父亲的遗产，花了18000多块钱，本想买块性价比较高的名表以作长久的纪念，殊不知我虽然精心保护，这只表才戴了三年多就坏了，修了两次才修好，真担心那天又坏了，我确实十分愤懑，是可忍孰不可忍!
我从欧洲回来跟朋友说起买了只宝齐莱手表，是瑞士名表。大家在互联网上查了一下，在瑞士的名表中根本就没有这款表（不信请你也查一下），我还不服气与他们争论，现在根本不好意思给朋友说起我买的这款所谓的小众名表已经坏了！

30m的生活防水，如果不注意的话，是很容易进水。国内专柜有可能是代理非直营，店员素质和专业水平欠缺，是会导致非该专柜购买的表友的不爽。
第一解决方案肯定是联系品牌官方售后，或者当地品牌授权合作维修商。
品牌的定位摆在那儿，不会因有的表友不熟悉而变低。就比如RM、帕玛强尼，很多初级表友都没听说过，可这些牌子就那么贵。
最后，代表品牌再次向您致歉，我们会加强和品牌售后的沟通，提升国内专柜的业务素养。

引用:
李渝桥 发表于 2018-04-10 23:15
还有所谓全球联保，我回国后，即到重庆有买宝齐莱表的重庆新世纪、远东百货等大商场问了，他们均说在国外买的表一律不保修，我被商家忽悠了!

历峰旗下的朗格、万国、卡地亚，这些品牌不好吗？但是对于海外购入的表款，在维修的时候还有“补税”一说，岂不是更“不可理喻”？
换个心态，小众中高端品牌腕表，不容易撞表，体现自己的品味，多好。

引用:
还是痰盂 发表于 2018-04-11 00:23


学生认为前辈无需致歉，他本来就是一个保外进水，又连售后沟通都不会，只会相信身边一群表盲的无稽之谈

大度一些，消费者是上帝嘛，有些有点年纪的表友，是会被身边人的评价引导失去判断，有些气，但是不代表人不对嘛。
说实话，国内能做到劳服、百年灵售后的品牌能有几个？买历峰旗下受气的多了去了。
再者，柜内专柜多代理商，从他们的角度“我又没从你身上挣到钱，我凭什么要为你提供服务”？好像也有道理...
宝齐莱对于品牌形象和国内渠道的培育，还有很长的路要走。
这贴，我完整保存了，正好拿给宝齐莱做全国市场督导的朋友分析去，做个内部的案例讨论。
哈，说多了，专业出身，一点marketing的事情就喜欢展开，哈

跟楼主同款皮带，去年购入，现在没出什么毛病，人生第一块，个人很喜欢这个品牌，低调也没人认识挺好。可以理解楼主的心情，但是买上百万的东西也不能保证用一辈子不是？结实耐造可以去看看运动表
我觉得买表前还是做好功课，买个自己喜欢的就行，带着开心，坏了就修，也没必要跟其他人的表对比，表是带给自己看的

引用:
还是痰盂 发表于 2018-04-10 23:27


在下一再表达对您遭遇的同情，但是您一再对品牌进行无理的攻击与诋毁，这不仅是对某个品牌的不尊重，更是对整个钟表行业的不尊重，因为任何品牌的售后，对您这款的情况都会认定是进水所致。
“大家在互联网上查了一下，在瑞士的名表中根本就没有这款表” 此话不知从何说起更是无稽之谈，从百度到官网到我们腕表之家，每一个门户网站都对宝齐莱的品牌有详细的介绍，您的意思腕表之家不负责任到替一个假冒伪劣的品牌开设专版作公然宣传？您这是对我们腕表之家的不尊重。
本人全凭一腔热情，以及对钟表的喜爱，不带一丝功利之心，在这里义务的回复，旨在与大家交流，普及弘扬钟表的艺术和文化。说了几句不认同您观点的话，您就认为我是商家，这是对我个人的不尊重。
归根结底，您是一个表盲。祝愿您下回自定义选购一款名表，能够精准的运行100年。被您选中的品牌，亚历山大。

这位先生（女士）怎么恼羞成怒了呢？你怎么不会换位思考？我说你是厂（商）家的人怎么就是不尊重你了？厂（商）家的人怎么了，难道他们低人一等，难道他们是坏人？
我确实是表盲，事前根本没有做什么功课。 我在瑞士琉森买的这块表出了问题，投诉无门，在这个平台上诉说一下自己的遭遇，怎么就成了攻击和诋毁了？怎么还成了对整个钟表业的不尊重？好吓人的罪名!我一再说是被导游和瑞士琉森商家的店员忽悠了，他们信誓旦旦的说这是一类表，而且把重庆的售卖点说成是维（保）修点（我现在还记得住瑞士琉森那位台湾中年女店员狡黠的眼神），这与腕表之家又有什么关系？
我说的这些只是就事论事，你说的这些攻击性的语言是不是有点缺乏修养，是不是显得有点理屈词穷呢？

引用:
李渝桥 发表于 2018-04-11 23:10
这位先生（女士）怎么恼羞成怒了呢？你怎么不会换位思考？我说你是厂（商）家的人怎么就是不尊重你了？厂（商）家的人怎么了，难道他们低人一等，难道他们是坏人？
我确实是表盲，事前根本没有做什么功课。 我在瑞士琉森买的这块表出了问题，投诉无门，在这个平台上诉说一下自己的遭遇，怎么就成了攻击和诋毁了？怎么还成了对整个钟表业的不尊重？好吓人的罪名!我一再说是被导游和瑞士琉森商家的店员忽悠了，他们信誓旦旦的说这是一类表，而且把重庆的售卖点说成是维（保）修点（我现在还记得住瑞士琉森那位台湾中年女店员狡黠的眼神），这与腕表之家又有什么关系？
我说的这些只是就事论事，你说的这些攻击性的语言是不是有点缺乏修养，是不是显得有点理屈词穷呢？

降降火，大家都有立场，讲的都有道理。是否能给我手表编号，以及拒绝您保修的门店和当时状况的细节呢？

引用:
上海花和尚 发表于 2018-04-11 00:15
30m的生活防水，如果不注意的话，是很容易进水。国内专柜有可能是代理非直营，店员素质和专业水平欠缺，是会导致非该专柜购买的表友的不爽。
第一解决方案肯定是联系品牌官方售后，或者当地品牌授权合作维修商。
品牌的定位摆在那儿，不会因有的表友不熟悉而变低。就比如RM、帕玛强尼，很多初级表友都没听说过，可这些牌子就那么贵。
最后，代表品牌再次向您致歉，我们会加强和品牌售后的沟通，提升国内专柜的业务素养。

对这位先生（女士）的说法表示认同！

引用:
还是痰盂 发表于 2018-04-11 00:23


学生认为前辈无需致歉，他本来就是一个保外进水，又连售后沟通都不会，只会相信身边一群表盲的无稽之谈

你说话怎么这样火爆？

引用:
上海花和尚 发表于 2018-04-11 23:27
降降火，大家都有立场，讲的都有道理。是否能给我手表编号，以及拒绝您保修的门店和当时状况的细节呢？

谢谢你了，今天晚了，还有其他事，改天吧！

引用:
李渝桥 发表于 2018-04-11 23:29
你说话怎么这样火爆？

哈，痰盂版主讲话直来直去，也是干脆，你别介意，他就事论事。也确实，宝齐莱国内知名度不高，导致了品牌形象很弱，就像我喜欢把玩的“豪利时”品牌一样，没听说的人还以为是“比利时”？“劳力士”？哈，宝齐莱品牌不弱，珠宝腕表都是拿得出手的，特别是他的零售渠道，在欧洲基本上他自称第二，没人敢称第一了。
既然腕表修好了，就开开心心的用手机或相机记录他的美吧