今天一大早就起来.就去了日本爱彼专门店的维修部鉴定我的手表是否被第三方维修过.本来要1个星期才能知道结果.但是在我强烈的要求下.现场给我答案.结果是螺丝处有划痕.每个都有.就是被开过.不给保修.这其实没事.因为接下来我就要找日本的名店(宝石广场)讨个说法了.专门店给我开了张鉴定书.
我拿着鉴定书开车直奔涉谷的宝石广场.进去是一个普通店员接待.我说明了来历后.他没有面对错误.直接跟我说.这个不可能被开过盖的.即使被开过盖了.也和他们没关系.因为也是从国外代理进货的.要找也只能找国外代理处理.主要的还是态度非常的不屑和傲慢.
我一听就来气了.叫他们把店长叫过来.把爱彼专门店的鉴定书拿出来给他看了一下.顿时他们有些不知所错.但是即使在有证据的情况下.他还是不给退钱或者换货.
后来我就在他们店里大声斥责他们.大概如下
1.你们把旧的手表当新的卖我.
2.人家专卖店的人说了.他们工厂有专门的螺丝刀.拧螺丝不可能有痕迹.
3.欺骗消费者.还说里面有灰尘是正常的
那我说行.实在弄不清楚的话.不想承担责任的话.
我时间有的是.我明天来.后天再来.每天有空就来.
或者我叫律师和消协一起来.不然在不行我叫一群人在你点楼下举牌.说你中古的当新的卖.
后来他一听这些话以后.请示了经理.给予退货.还钱的时候还跟我说了这句话.是我们开店30多年第一个退货成功的人.
其实我刚开始好好说.还给我来个想换货和退货是不可能.我想今天必须让死个痛快.我凶一下.他退一步.
刚开始说可以帮我拿到专卖店修理.修理费他们出.到最后轻微的妥协是没用.我说不行.他接着说可以换货.我说也不行.最后他们终于妥协给退钱.
总结一句话.买品牌还是去品牌店有保障.