去年六月在京东爱彼快闪店购买15710表,时间比较准,每天误差大概也就3秒吧,👍🏻。由于几块手表轮着带,但也陆续在这购买的一年中也带过超过四个月(有新鲜感),今年五月中旬,重新拿出来带,但在上过弦,调整好日期时间后,大约过了不到两个小时就停了。陆续又试了几次,依然如此。然后本月27号周一去上海出差,顺便去爱彼服务中心(➕专卖店),结果看到的是重新装修,装修提示,在芮欧百货有精品店,然后步行去芮欧百货转了不下一个小时,中间打了不下五次客服电话021-52368338,根本就没人接听。又从网上查询总部服务电话4008215770,打了超过三次才有接听,结果接电话的竟然是个普通话比较一般的外国人(或香港人),我说了我的情况,对方没有任何抱歉,只是说上海店铺和服务中心5月27号装修,芮欧百货精品店要六月四号才能开设,需要我六月四号再去芮欧百货精品店,店里人员会接待处理。以上为整个本次准备修表过程,不满意如下:1.上海店铺和服务中心装修没有在官网公式,有损品牌形象和顾客感受。2.装修围挡预留电话,可以接通,但根本没人接听。差评。3.400公司服务电话也只是说了具体情况,并没有对顾客白跑一趟而产生不良感受给于理解和安慰,并转达总部给于改进。
爱彼我很喜欢,手表也很有特点,但这次手表出问题后准备维修过程的感受很差,希望爱彼能够改善。
备注:手表图片是我20点整重新上弦调整好后的情况,应该是只走了四十分钟就停了。
