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欧米茄皓月之灰计时秒针后续
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Lee831231bp
Lee831231bp 楼主 论坛名人 认证表主
继上个帖子说过我的皓月之灰计时秒针问题后,我觉得毕竟表是刚买的,还是去客服问一下吧,于是就去了欧米茄东方广场旗舰店客服,这里要攒一下欧米茄的客服,非常专业,我只简单的说明了下情况,客服主动说给免费更换计时秒针,时间3天,因为要检测防水。目前表已经拿回来,非常完美,同时表针问题也得到了确认,说是夜光材料外溢,至于欧米茄表针的做工,大家看图吧!

更换下来的旧表针,也给我了,没像劳力士一样,都回收了。







更换完新表针

原表针问题
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Lee831231bp
Lee831231bp 论坛名人 认证表主 沙发
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Theshy丨 发表于 2019-06-18 08:09
😧这做工
工业化产品。
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Lee831231bp
Lee831231bp 论坛名人 认证表主 板凳
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JingWBZJ 发表于 2019-06-18 08:47
之前看过你帖子 这做工对于新表来说 很搁心 换了就好 恭喜
感谢感谢,客服还是值得信任的,毕竟新表,还是觉得别扭就换了。
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Lee831231bp
Lee831231bp 论坛名人 认证表主 地板
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hyycl758520 发表于 2019-06-18 09:46
不错,换下来的秒针可以做个纪念,难得
是啊,以为客服会收走,结果给我了,还送了个便携表盒,关键都是免费的,所以觉得欧米茄服务还是不错的


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Lee831231bp
Lee831231bp 论坛名人 认证表主 5楼
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一起嗨皮嗨皮啊 发表于 2019-06-18 09:50
最后还是换了,感觉欧的售后还是有些保障的。表拿回来看了么?放大没有这个问题了吧?
新的秒升没有了,新表想了想还是换了,售后说是夜光涂层溢出造成的。
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Lee831231bp
Lee831231bp 论坛名人 认证表主 6楼
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一起嗨皮嗨皮啊 发表于 2019-06-18 10:34
工业化产品,这个品控做不到那么完美,但是售后给服务我觉得就OK!
是的,我觉得有问题不可怕,关键是厂家针对问题的态度,起码我觉得欧米茄服务还是不错的,不推脱,不敷衍。
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Lee831231bp
Lee831231bp 论坛名人 认证表主 7楼
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花舞の街つ 发表于 2019-06-18 15:18
不错,牵扯开盖换配件的问题真的要送售后,人家开盖维修完都是要几天的专业检测,各项指标合格了才会返还表主,估计在外面打开修完合上就完事
是的,必须官方售后,换针售后说只要一会就完成了,但要换新的密封圈,只要开盖密封圈就要换,装配后还要测防水和精度,所以需要三天。主要都是测试时间,还给了个测试清单,感觉欧的客服还不错。
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Lee831231bp
Lee831231bp 论坛名人 认证表主 8楼
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Core3 发表于 2019-06-18 16:14
东方商厦这么严格吗,欧米茄的官服不是纳沙泰尔吗
看欧米茄官网,北京这边欧米茄和宝珀是官网上写的不是耐沙泰尔。


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Lee831231bp
Lee831231bp 论坛名人 认证表主 9楼
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Core3 发表于 2019-06-18 16:14
东方商厦这么严格吗,欧米茄的官服不是纳沙泰尔吗
当地的维修中心以欧米茄官网为准,别的不要信了。
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Lee831231bp
Lee831231bp 论坛名人 认证表主 10楼
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Core3 发表于 2019-06-18 16:57
官网北京也有纳沙泰尔啊,我感觉旗舰店是销售➕小维修,官方售后还是纳沙泰尔
北京纳沙泰尔没有宝珀和欧米茄,其他斯沃琪集团的品牌都在纳沙泰尔修,从天梭到宝玑。而我觉得所有品牌在一起,反而经常出问题,就像纳沙泰尔,我去过北京的纳沙泰尔,当时是给我的go测走时,我感觉相比较欧米茄的客服差很远,仅代表个人感受。
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