17年7月买的现在刚好两年，其实几个月前就出问题了只是没重视，现在几乎一两天就偷停………头天还在戴有时到第二天早上起床就停了，要么就是还在走但时间慢了几个小时，基本是废了…………佩戴习惯的话我经常会静止放两三天不戴然后又戴，也没有摇表器，平时晚上到家会取下放在电视机旁边，两年间摔过几次，仔细看陶瓷圈还有一道细小裂纹，也从没保养过。请问这是啥原因造成的？要怎么联系售后修理？现在这表除了外观已经失去了走时精准的功能（没拍照，放张两年前发帖的图）