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图虎 发表于 2019-09-26 17:13
效率还挺快，是说表没有问题吗？我这边估计要等到国庆后了，节假日他们也休息，顺延时间。

邮件回复是保养一下手表和恢复最初得设置。问了一下上海那边直营店，告诉我是摆陀不畅。

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蛋打挞 发表于 2019-09-26 18:26
邮件回复是保养一下手表和恢复最初得设置。问了一下上海那边直营店，告诉我是摆陀不畅。

那就没什么大问题，免费保养一次，不错👍，说了是六周还是七周？

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图虎 发表于 2019-09-26 20:15
那就没什么大问题，免费保养一次，不错👍，说了是六周还是七周？

写的是六周，还要换两个指针。

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EdenK 发表于 2019-09-25 07:57
我的售后体验还可以呀！去年DG买的1351，前段时间发现自动上链失效，送修，收表，邮件报价（免费），告知更换防水，全部指针（这个没搞懂），通知取表，全过程15天，行云流水，全部花费16元（地铁），中间在K11喝了四瓶进口矿泉水，值回地铁票价，门店的几个工作人员也都熟络了，谈笑风生，挺和谐呀！楼主是遭遇了什么，中间沟通有问题吗？

直接送售后还是要找一个直营店去沟通？国外买的也可以吗？

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hbh310 发表于 2019-10-07 00:14
直接送售后还是要找一个直营店去沟通？国外买的也可以吗？

直接送修就可以了，带上保卡，全球联保的

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hbh310 发表于 2019-10-07 00:14
直接送售后还是要找一个直营店去沟通？国外买的也可以吗？

直接带上保卡去专卖店，除非你是在国内经销商哪里买的，否则一律送去专卖店售后，一般都是等一周内出报价，具体维修保养要多久要看修什么，最麻烦是碰上换配件国内还没有，等境外过来可能需要几个月时间，其他都还好

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六脈神劍 发表于 2019-09-25 00:51
我去直营店看沛纳海，折扣还不错，但是营业员直接来了一句，不是我们店卖出的，哪怕是在国内买的，我们都不会负责保养保修。呵呵。于是我买了宝珀五十噚。

这不可能吧，沛纳海的售后就是专卖店来完成的，不关乎购入途径的

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hbh310 发表于 2019-10-07 00:14
直接送售后还是要找一个直营店去沟通？国外买的也可以吗？

找门店，他们送售后

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leoyang1981 发表于 2019-10-07 02:32
直接带上保卡去专卖店，除非你是在国内经销商哪里买的，否则一律送去专卖店售后，一般都是等一周内出报价，具体维修保养要多久要看修什么，最麻烦是碰上换配件国内还没有，等境外过来可能需要几个月时间，其他都还好

那专卖店是送国内的客服吗？国外买的会不会被要求补税？

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hbh310 发表于 2019-10-07 09:26
那专卖店是送国内的客服吗？国外买的会不会被要求补税？

国内专卖店购买的也是送去专卖店售后，境外的表基本保养维修什么的大多数情况不会补税，就是要等配件这个比较烦时间很长，除非出现需要送瑞士返厂维修的情况，那就一定会补税。