手表不小心磕坏了镜面，2点钟外圈的位置有磕痕，不影响正常使用。通过厦门磐基中心劳力士店发给广州服务部维修。检测后发来报价单：明确告诉我必须更换的就是镜面玻璃！其他都是可以建议更换，可以选择的，后来我考虑到外圈伤的不严重不影响使用而且要花费15200元，所以后来只选择了更换镜面和机芯清理，钱也转了。过了几天，厦门那边又给我打电话，说广东服务部说必须要更换外圈（15200元），如果是只更换玻璃镜面，他们不换，要给我寄回来。请问贴吧里面的大神这样合理吗？我可以通过哪里申诉！