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20天的等待,纳沙泰尔预定的配件到货,稳妥更换
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njkzo
njkzo 楼主 中级表友 认证表主
经过20天的等待,新款海马300的钢带表扣配件到货,昨天去上海纳沙泰尔免费更换好,依旧如新,试了下按钮,手感质量不错。纳沙泰尔的服务也很好,流程规范,事前事中都都有电话及时联系告知,微信公众号上服务清单也很明晰。
上照如下:



表扣背面的膜没斯,有个小气泡😄



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njkzo
njkzo 中级表友 认证表主 沙发
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紫菜紫菜 发表于 2020-06-06 19:25
表带扣按钮弹不起来了吧。
正解,按钮弹不起来了,免费更换的新表扣。
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njkzo
njkzo 中级表友 认证表主 板凳
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婉迷 发表于 2020-06-07 15:38
是不是5年内手表出了问题都是免费维修的
我感觉应该是这个政策,只要不是人为的
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njkzo
njkzo 中级表友 认证表主 地板
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haianaleya 发表于 2020-6-8 15:47
换个胶带吧,太重了
淘宝没找到合适的,有什么好推荐
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njkzo
njkzo 中级表友 认证表主 5楼
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cheerchen 发表于 2020-6-8 16:16
请问下是邮寄维修么? 表扣弹簧问题是需要整块表邮寄还是只邮寄个表链旧行呀? ...
我离着近,去纳沙泰尔当面维修的,跑了两趟,一趟检查、预定配件,二趟更换配件。
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njkzo
njkzo 中级表友 认证表主 6楼
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panda武武 发表于 2020-06-09 01:03
劳资要钱 气死我了
质保内应该要个说法
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njkzo
njkzo 中级表友 认证表主 7楼
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panda武武 发表于 2020-06-09 16:12
看我的帖子 你会改变该看法了 我无所谓了 俩不起亏两千多块钱买一个配件
看来我算运气好,我那个表扣里的卡子被我用镊子不知道捣了多少次了,三四个月了,疫情稳了才去送修的,而且我那保卡还不晓得是南美哪个国家的。
客服当时倒是问我哪买的表,我怼了他一下,是不是假表,客服没多话就送检,登记预约配件了,其他都蛮客气正常的,流程确实比较规范周到。
配件不单独快递,整表可以快递送修。原来坏的配件也没退还,不过我换新的,要坏的也没啥用。
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njkzo
njkzo 中级表友 认证表主 8楼
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panda武武 发表于 2020-06-09 16:13
看我帖子哈
不过我送修之前去过本地授权维修点,说只有去纳沙泰尔才有配件更换,至于质保内收不收费,他也不好说,就说如果收费的话一个表扣大概2000多。
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njkzo
njkzo 中级表友 认证表主 9楼
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紫菜紫菜 发表于 2020-6-6 19:25
表带扣按钮弹不起来了吧。
正解,是在质保期,表带质量问题免费更换
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njkzo
njkzo 中级表友 认证表主 10楼
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婉迷 发表于 2020-6-7 15:38
是不是5年内手表出了问题都是免费维修的
属于质量问题,应该都是的
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