本帖最后由 打伞的雨季 于 2021-1-10 00:30 编辑
帖子是删掉了,但是如果百度一下“一粒老鼠屎,曝光贴&抱怨贴&鉴定贴” 还是能看到快照的
以下是原本的原帖,图没了,我重新贴的
其实我一直在想要不要发这个帖子,事情是解决了,但是我每每看到我的爱表或者想到我的爱表,我就非常的心疼,自从发生此事以后,已经好几晚没睡着了,我一直没有想通为什么百达翡丽这个顶级的牌子会这样,今天又是不眠夜,想了想还是发出来。
先来看看2张图
这是百达翡丽官方技术人员的杰作,后面我细细道来
选表&订表&购表
2017年本人也到了而立之年的年级了,因此考虑送自己一块手表,起初选的是VC的传承系列,也去店里佩戴过,但是没有一眼亮的感觉。
在一次机缘巧合的情况下来到了腕表之家,并且看到了当时一位表友刚买的5120,看到后可以说是一眼喜欢,后来第一次去源邸看了看,果然是我喜欢的样式,自动,超薄,简答,古典,而且型号的数字我也喜欢。
我也曾经与木板聊过,木板也说OK,但是当时没有这么急着要,毕竟生日是在12月的,当时才1月。
后来2月的某一天木板突然私信我说,这块表要停产了,如果想要就尽快入手,当时二话不说就去店里问了,店里说是没有货了,但是可以帮我去总部问一下,也许其余的国家还有可以帮我调过来,后来问到确实还有一块,这里也非常感谢源邸的JACK,这期间帮了我不少忙,包括后来的事情也帮我找人沟通
其实本来我也是想国外买的毕竟也相差4 5万了,后来想想算了,体验一下国内的服务吧,也就订了表
订了之后就是漫长的等待,5月份的时候表到了,因为我想在生日那天购买留个生日的发票日期,也和销售说了,12月去拿表。
到了12月,事情也比较顺利,验表刷卡完事,那天好像还有3问表的活动。
出问题
购买了之后,一开始还比较不舍得,毕竟将近20W的表,也要1年的工资了,放了一周才开始佩戴,然而才过了2周,表带的接口处都出现了裂缝
后来联系了我的销售,销售说没事,你带到客服中心去检测一下,如果不是人为的可以帮我换一根
因此第二天我就去了外滩的客服中心,然而这也是噩梦的开始
噩梦
接待人员看了表带后,交给他们的技术人员检测后同意更换一根表带
然而换好以后,我刚出客服中心的门,发现表带又裂了。
我赶紧回去,接待一看是又裂了,于是拿出了他们库存的4根表带让我挑一根,然而这些表带都没开封过,我看到3根已经有不同程度的开裂,要知道这正常是3000-4000一副的,为什么质量会这么差,同时有一个表带上面的皮竟然还能翻开。。。
最后挑了一副装上,重点来了!
我在快检台看到,就是上图玻璃的地方,帮我装表带的技术人员,连手套都不带,非常用力且暴力的在装我的表带,表扣上的插销没有直接对准放进去,而是用暴力手段拉着把扣给划到洞眼里的
我当时就想表壳肯定划坏了,但是我当时赶时间,看了外观没事也就走了
等我事情办完,我一看我的表,表扣这里有很大的印子,这种就是明显的很暴力的拆卸导致的!
当晚我就联系我的销售,第二天再去了一次客服中心
在给昨天那位接待看了这个表扣的同时,我也和他说了我昨天看到的,要求给我看一下表壳,然后,果不其然,3条很重的划痕
一开始说帮我抛光,看看能不能处理掉,不行的话再给我换表扣,表壳是无法更换的
后来他们的技师也看了,正好源邸有备货就直接帮我换了个表扣,但是表壳没办法了,只能协商赔偿
而最后也就要了一次全面保养,说句实话,这点东西和我心里的不舒服程度相距甚远,我才带了2周的表,我自己如此爱惜,自己都不舍得手这样弄
故事差不多就这些,但是我对百达翡丽这个品牌有这么些疑问
1.为什么表带的质量会这么差,不是说每一个配件都会进过百达翡丽的严格审查么,这质量对的起PP印记么
2.为什么如此不专业的技师会在百达翡丽这个品牌中,可以如此对待客户的爱表,是否有筛选机制
也希望,百达翡丽官方能给我个内部处理说法,赔偿方案我既然说出口了,我认可,但是对于这样的老鼠屎,品牌方是否应该自检一下
最后发上肇事者,原本这张照片我是留着给同事看,告诉他们百达翡丽是这样的专业,快检都是你能看到的。