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专柜应不应该退换手表
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只看楼主
那没办法了
那没办法了 楼主 高级表友 认证表主
昨天晚上去自己常去的商场逛专柜 就看到了这么一个事 一个女的买了块美度贝伦赛丽 粉色皮带的 带了两天发现皮带掉色还是掉皮 找专柜来了 专柜答应换一条新的原装 再送两条皮带 那个顾客想要蝴蝶扣 但是原装是普通针扣 店长也答应送她个蝴蝶扣 昨天晚上女的去拿表 戴着两男一女俩孩子 反正一堆人吧 她买的是个玫瑰金的 店长送的是个钢的蝴蝶扣 女的就不同意了 说必须玫瑰金的 柜姐说没有玫瑰金的 旁边的男的就说什么态度问题 要换要退 说什么不解决今晚谁也别想走 最后商场下班了 商场的主任去协调退表了。你们觉得专柜这么做对不对?
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luhy
luhy 中级表友 沙发
消费者是弱势群体,只要不是无理取闹型维权都支持
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杰尼龙
杰尼龙 中级表友 板凳
这个给换又送,还不满足,无语,
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那没办法了
那没办法了 高级表友 认证表主 地板
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杰尼龙 发表于 2020-08-10 10:25
这个给换又送,还不满足,无语,
我也觉得是 皮带本来就是易耗品 要是戴半年一年折了裂了还找专柜吗?他们退的理由是店长送的蝴蝶扣不是玫瑰金的不好看 原装也不是蝴蝶扣 也就是这个蝴蝶扣是店长自己送的 店里又多送两条皮带 挺合适的 原来的皮带也给免费换新的原厂皮带了 我觉得是买表的太贪了 或者就是想退表找事呢
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那没办法了
那没办法了 高级表友 认证表主 5楼
引用:
luhy 发表于 2020-08-10 10:11
消费者是弱势群体,只要不是无理取闹型维权都支持
是这样的 表有问题肯定要维权 退换修都可以 表带两天掉色店里也给返厂家换原装皮带 还送很多赠品 还想要蝴蝶扣 店长给个扣又嫌弃不是玫瑰金的 说什么淘宝上都有 为什么不买一个 而且退表了专柜这表再卖不就成二手表了 我觉得消费者有点贪了
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杰尼龙
杰尼龙 中级表友 6楼
引用:
那没办法了 发表于 2020-08-10 11:25
我也觉得是 皮带本来就是易耗品 要是戴半年一年折了裂了还找专柜吗?他们退的理由是店长送的蝴蝶扣不是玫瑰金的不好看 原装也不是蝴蝶扣 也就是这个蝴蝶扣是店长自己送的 店里又多送两条皮带 挺合适的 原来的皮带也给免费换新的原厂皮带了 我觉得是买表的太贪了 或者就是想退表找事呢
虽然表带戴两天掉皮,皮带毕竟消耗品,毕竟大批量生产的东西,给换就不错了,还多送两条,还有送楼,真的是贪得无厌,巴不得把表也送她不要钱
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powerpoint99
powerpoint99 钻石表友 认证表主 7楼
都不容易
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山釜地鸣
山釜地鸣 钻石表友 认证表主 8楼
非质量问题不退
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ccc97779
ccc97779 黄铜表友 9楼
2天就掉色、掉皮,这质量也太说不过去了,难不成是纸壳子做的?要是我直接退掉,不相信品牌质量了!
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小木偶0905
小木偶0905 中级表友 10楼
这种无赖客户最好是给她退了,惹不起躲得起,不然后期说不定做出什么事来。
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