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北京SKP朗格精品店服务实在太差,国贸店服务到位,
23082 8
只看楼主
jeepfat
jeepfat 楼主 初级表友 认证表主
我有两只朗格玫瑰金方狗,一黑面一白面。白面的上弦的时候不小心用力过猛把表冠拔出来了。(这一点对比我的百达翡丽感觉PP的上弦手感真的完胜其他品牌。就算拍卖会买的古董表的上弦手感也非常流畅舒服)。电话联系SKP准备送修,电话里就各种推脱。送去后还是一口说无法修复。不接。不提供建议。不服务。态度非常糟糕。仿佛我们买了朗格到这儿来付费维修服务是给他添麻烦找事儿一样。无奈去了国贸专卖店再试试,还好国贸店答应评估一下。方狗也就是十几年历史的表,如果北京都不能维修,那还能放心买吗?
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后续:朗格国贸店隔日来了电话,表示看到了本帖,代表朗格品牌表达了歉意。作为朗格忠粉,我对品牌没有任何意见,希望下一只能入手猫头鹰🦉。也感谢国贸店的服务。但是对SKP专卖店的服务还是希望能好好改进一下。SKP店电话沟通和现场沟通是不同的服务人员,态度都是非常标准一致的推诿和不服务,这已经不是个别人员问题,而是全店的统一标准态度。建议整改。最后还是谢谢品牌的后续服务。


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GoMavs
GoMavs 高级表友 认证表主 沙发
北京skp就这样 之前想去检测一下走时 顺便看看朗格1能不能国内保养 女销售也是推脱 说哪买的到哪修
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表这样子嘛
表这样子嘛 版主 认证表主 板凳
在SKP买的?
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gn01941595
gn01941595 中级表友 地板
不是不能修,不是国内买的你要修送回原厂时会有税务问题。所以正常来说国内的店都不接国外买的表的維修。
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漏兜的哥哥
漏兜的哥哥 高级表友 5楼
朗格一芯一执照,方狗要送回德国修的吧
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jeepfat
jeepfat 初级表友 认证表主 6楼
引用:
表这样子嘛 发表于 2020-09-02 10:35
在SKP买的?
多年前美国买的。
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表这样子嘛
表这样子嘛 版主 认证表主 7楼
引用:
jeepfat 发表于 2020-09-04 21:49
多年前美国买的。
不行就香港吧
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广天
广天 版主 认证表主 8楼
引用:
jeepfat 发表于 2020-09-04 21:49
多年前美国买的。
朗格比较特殊,国内门店维修的话,需要提供完税证明
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