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这盛世,索性就像劳力士那样卖表
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只看楼主
Mister2
Mister2 楼主 皇冠表友 认证表主
今天看到王寂发了豪哥写的一篇:朗格惊魂记。读着读着,唇角就泛起会心的微笑...

论买表,写表,以及和品牌打交道,经验丰富的表圈名人,目前在大陆,豪哥算是无出其右了。我刚开始买表时,就读他的文章,拜为前辈。到今天忽然得知,朗格给我的搭售政策,和给这位前辈的是完全一样的。在这个来自德累斯顿尊贵的品牌的眼里,买过几十块朗格的豪哥和我竟是同样资质的客户,我不知该是荣幸,还是当瑟瑟发抖? 大概只能感叹表海无涯,划到哪里算哪里罢... 

这几年,随着PP,AP,劳力士三家的发力,两大集团下的诸般品牌,在国内也渐渐坐不住了,纷纷表示要分一杯羹。限量玩烂了,那就开始玩“高级限量”。什么叫“高级限量”呢? 简单的解释一下:传统限量,限的是产品数量;高级限量,限制的则是购买者的数量。产品限不限量天知道,多半收完定金才下单开始制作。

王寂的文章里没点名,说了南京西路某品牌专柜退客户定金的事,那其实是我的遭遇,我今天就点个名吧:这个品牌呢,是宝珀。

去年斯沃琪集团宣布新表的后一天,我逛到南京西路,在四个品牌专柜坐了坐,各定了一块表。宝珀定的是5008梭子鱼,还下了定金(收的是定金单不是订金单)。后面的故事,就比较跳跃了,某天宝珀销售微信我,问我要当时刷定金的信用卡卡号,我问出啥事了?销售极不好意思地告诉我,他们领导要求梭子鱼和空军司令两块新表,一律搭售,之前下了定金的客户,定金全退。我惊问:“这定金也是可以退的吗?”销售态度极为诚恳,反复道歉说他也很不情愿,可是无法做主,请我体谅。“大约品牌吃准了,常买表的朋友,多半有点文化,又好面子,还没太多时间,所以也撕不下脸皮去消费者协会投诉索赔。我同样如此,无奈退了定金。


所以,豪哥的文章里同样惊问:”付了五成定金的客户还能被踹走?不要说是厉峰旗下品牌,就算是独立制表人,也不能如此言而无信。“ 在这里我可以骄傲地回答豪哥:”是的,这盛世,如你所愿---厉峰,瑞表,一个不缺。“

十几年前,VIP们抱怨沛纳海搭配烂货给他,到今天,VIP们的待遇已经沦落到被品牌抡着POS机威胁搭售,谈不拢就退定金,甚至连正常商品都拒卖给你的地步了。

是的,这是一个盛世。
当劳力士,AP, PP的几乎每一块运动钢表都溢价到了原本价值的30%甚至50%以上,当品牌求着你买表,变成你求着品牌卖你表的时候,你能说这不是个盛世么? 

但这疯狂搭售和敢于退定的盛世,却只在国内出现。难怪亨得利关闭了种表零售的业务,却唯独中国大陆的业务不受影响。
在宝珀退了我的定之后,第二周我就在香港专柜下定了梭子鱼,定金到账后,还让我下定了空军司令。两块表很快如约而来。且不说最后的实际价格比国内专柜买便宜了好几万,单说这两块表,在国内怕不要搭售四十万的金表了。除了搭售和退定,宝珀这几年在国内的营销行为,也颇有朋友圈微博卖三无化妆品面膜的传销之风格,大笔营销资金用到了水军建设上,牛逼吹上天,论坛四处出击,抹黑各种隔壁品牌。你别说,还挺有用,造就了一大批品牌铁杆”粉丝“,真信这个最古老品牌有着从一而终的高贵血统,真信拳打AP脚踢宝玑VC劳力士,PP之后天下第二。,这样下去再搞两年PP就是万年老二了。

朗格和我之间也有个小小的故事,就不细说了,说出了这个故事,品牌可能无所谓,某些熟识的销售朋友会难堪,我也不太好意思,说起来也是误会。

总之,某些大品牌的前倨后恭,天马行空,管理混乱,实在是有些不堪。

所以,这边的盛世,真的风景独好。

这个盛世的锅,可能和品牌的地区老大有关,同集团下,不同的品牌风格大有不同。也有一些不错的品牌,厉峰有万国,瑞表有格拉苏蒂,宝玑等。销售懂表,爱表,对VIP和客户很好,会聊天,不买表也从不给任何压力,某品牌的主管甚至不好意思地对我说,知道没有什么适合的表可以推荐给我。所以,很多时候反而是我不好意思,常记挂着能买多他们一块表。每当新表一出,有了目标,我比他们都开心。
但我也有些害怕,当年宝珀和朗格还没有”造“出热门表的时候,也是挺谦恭,颇为和蔼亲善的品牌。

所以要我说,既然所谓的品牌高贵血统,对客户的尊重,VIP的情感羁绊,所有那些动人故事,最终还是要沦为这一只即刻呈上,无情挥舞的POS机,那为什么不索性敞开了,像劳力士那样卖表呢?

劳力士没有VIP,没有专柜,甚至没有直接面对终端客户的销售。劳力士只有品牌挚友。劳力士说交个朋友,肯定是真诚的,无非费德勒手上多一块表。宝珀们说交个朋友,客户和VIP们往往是要警惕的。

卖劳力士的销售,不需要懂3235,4130,蓝铌游丝,沙罗年历......这些都属于客户应当日常自学的常识。卖劳力士,只要学会三句话即可:“没货!”,“搭几块?”,“加多少?”。回答好了后两个问题,随时变身VIP,童叟无欺!

品牌设立专柜,本意是制造一个专业可信的舞台,让品牌有机会和终端客户们直接接触,让客户获得更专业的服务和可靠的资讯。

和大多数表款都有更好折扣的二级经销商甚至贩子比,品牌专柜最大的特点是以专业和服务来为购表的过程增值。但假如最后连坑蒙拐骗这些上不了台面的玩意儿都会在专柜出现,也难怪亨得利如此有底气继续在国内经营零售腕表业务了。

专柜和闲鱼有什么分别?
专柜如果没有信用,和闲鱼又有什么分别?


所以我说,这盛世,索性就像劳力士那样卖表。
至少大家都不用那么累😎
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DemigodF
DemigodF 白银表友 沙发
火钳刘明
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allendcyy
allendcyy 白银表友 板凳
不管删不删,我是看完了!
我选择闲鱼是因为穷……
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三好学生0822
三好学生0822 白银表友 地板
一个字不露看完,果然是大师,不知道以后精工还会不会给它们上一课。
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嘀嘀又咕咕
嘀嘀又咕咕 中级表友 5楼
这也没啥好抱怨的,反正仗着钱多心甘情愿者众,死了也要爱嘛
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eatpigs
eatpigs 黄铜表友 认证表主 6楼
拜读完毕,都像劳那样卖,估计pp ap 劳这些独立制表涨得更快,这些品牌也不敢大范围这样学,先拿高端或热门限量产品试试点
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Zero扣一分
Zero扣一分 白银表友 认证表主 7楼
眼下这物欲横流的社会简单点也挺好!
顶大佬!


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Mister2
Mister2 皇冠表友 认证表主 8楼
引用:
story20182019 发表于 2020-09-14 22:43
有两个问题,第一,宝珀的这种行为难道不是那个专柜老板自己的行为么?第二,劳力士应该也不是有所谓的一致搭售或者加价规则吧?每个专柜有自己的规则。而且也不见得都那么坦荡,比如说竞价。所以,我个人觉得其实大家都是一样的。只不过PP,AP和劳大众认可度高,大家在各种非常规市场行为上容忍度大罢了
回答你的问题:
1. 宝珀搭售退订是品牌行为,在中国地区所有专柜都是一样,锅是宝珀中国的老板。

2. 劳力士在国内和全世界绝大多数地方都没有品牌直营的专柜,品牌和客户不直接接触。你看到的卖劳力士的柜台都是周生生周大福亨德利这些二级经销商的。

3. AP和PP的确有搭售,尤其是PP,但人家是讲规则的。
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EDITION
EDITION 初级表友 认证表主 9楼
我全看完了,哎,国内想买个表真麻烦,玩去再说吧,剩下的钱干嘛不行
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Lesliebbt
Lesliebbt 白银表友 10楼
呵呵 感谢论坛给了大家交流的机会 看完朗格 又刷到这个帖子 真的大开眼界
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