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欧米茄手表的质量问题
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A陳秋森
A陳秋森 楼主 注册新人
大家好,我于19年2月在福州亨得利公司买了一块手表,价格11万多,买了二个月后发现时针与分针对不上,当时的误差在一刻,最近发现越差越多,分针在12点位,时针在两刻的中间,拿到公司保修,公司说这是平时磨损产生的,不是质量问题,不愿意保修,你们说我要不要去投诉这样的公司
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A陳秋森
A陳秋森 注册新人 沙发
公司写错了,是亨吉利
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雷公2
雷公2 皇冠表友 认证表主 板凳
去售后。。。
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powerpoint99
powerpoint99 钻石表友 认证表主 地板
去官方售后
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Martin__
Martin__ 中级表友 5楼
指针有误差的问题,如果不是开始买了就有这种情况的话,通常都是侧面受力导致指针移位,原则上不保修合理
但一般情况官方售后会考虑人性化免费处理,亨吉利是经销商没有绝对把握答应你售后会帮你免费处理,所以只能跟你说要收费,这是不会出错的处理方法。 你可以要求他给你寄到广州纳沙泰尔维修中心(斯沃琪集团直营售后维修中心),他是经销商,你这么要求的话他是有这个义务的。
或者你方便就自己去趟北京上海广州成都西安沈阳去找这个售后。其他的售后都是授权点。
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Martin__
Martin__ 中级表友 6楼
这种你投诉是没有意义的,还是解决问题吧
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散客
散客 白银表友 认证表主 7楼
带卡去售后,调整很简单,没有什么成本,在这问解决不了问题。
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