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海马300卡日历送修
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只看楼主
omegaDeville
omegaDeville 楼主 转正新人
今年1月底买的新表,这个月11号发现卡日历,10号不能自己跳到11号。今天去了买表的专柜,如图悉尼有三家boutique,因为当初红框标的店的折扣大就在那买了。


先吐槽一下,这个欧米茄柜台的人,真的是满嘴跑火车,虽然一直跟我道歉什么的,态度还算可以,但是略微了解一点欧米茄就能知道他们主要靠忽悠。一开始很惊讶地跟我说第一次遇到这种卡历问题,咋的咋的,说欧不会有什么质量问题(他们不逛论坛的吗)要不是现在没有300的货,就给我换了(我指着柜台里的600说我现在就可以加钱换600,他就不换,噗)之后竟然跟我说8800机芯和8900机芯没有区别,都是一样的(???)上个礼拜我还去问了新超霸,问来货了会不会还有优惠,他们说有,而且还是之前那个折扣。今天就跟我说没有折扣了。其他所有表款都没有以前的折扣了。意思就是涨价了,你们是真的牛。


回到正题,然后他们用他们的什么系统给我报修,说也是第一次用,好几个人捣鼓半天,之后我就收到如图的邮件,看上去是他们商场的报修单,他们说他们送给欧的service然后等欧方做决定,是质量问题要修还是换新。这家店确实不提供维修,他们也没那水平,我现在有个疑问就是,在澳洲他们给我报修的这个方式合理合法吗,属于欧的正规流程吗?因为是官方的boutique,但他们实在让人没法信服,所以我也有点怀疑。之后我去了另一家旗舰店,客服给我解释的流程大致一样,可以直接拿表和保卡到他们这检查,看是修还是咋办。所以我是就这么等着他们的消息,还是把表拿回来直接去带service的旗舰店呢?
真心求助我上面的问题,感谢表友们,希望大家的海马300都顺顺利利T T
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邓日辉
邓日辉 白银表友 认证表主 沙发
我觉得就买300的,要很大勇气。卡历不是个案。
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omegaDeville
omegaDeville 转正新人 板凳
引用:
邓日辉 发表于 2021-03-12 22:00
我觉得就买300的,要很大勇气。卡历不是个案。
都是泪…
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zftaizi
zftaizi 论坛名人 地板
引用:
邓日辉 发表于 2021-03-12 22:00
我觉得就买300的,要很大勇气。卡历不是个案。
还好我300买的比较早,用1年半,一点问题都没有,看来卡历不会发生在我这块上😄
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起司奶酪
起司奶酪 白银表友 认证表主 5楼
這。。。我還在想銀盤還是白盤好
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柳舞清风
柳舞清风 白银表友 认证表主 6楼
时间不久,完全可以更换新表,楼主还是太善良
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omegaDeville
omegaDeville 转正新人 7楼
引用:
起司奶酪 发表于 2021-03-12 22:36
這。。。我還在想銀盤還是白盤好
我买表的店员不专业所以我比较闹心哈哈哈,今天试了一下600,感觉看上去也不错,戴着我觉得更舒服>
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omegaDeville
omegaDeville 转正新人 8楼
引用:
柳舞清风 发表于 2021-03-12 22:53
时间不久,完全可以更换新表,楼主还是太善良
是可以换吗?我在店里基本后半段时间都在要求他给我换新,这个需要欧方先检查一下吗?如果不需要的话我考虑走一下ACCC
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柳舞清风
柳舞清风 白银表友 认证表主 9楼
引用:
omegaDeville 发表于 2021-3-12 22:57
是可以换吗?我在店里基本后半段时间都在要求他给我换新,这个需要欧方先检查一下吗?如果不需要的话我考虑 ...
检查各屁了,我在你店里专柜买的你叫我去官方检测???这是什么狗屁道理了?楼主还是太善良了,一个月出现这问题保证叫他们换新表,不给她买退货就很给他们面子了,楼主你还是心太软了,卡日历属于严重机械故障,不是专柜的人员随便说说而已,谁愿意新买的表就要打开后盖啊,你说我说的对不对?
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omegaDeville
omegaDeville 转正新人 10楼
没毛病,白天fair trading我投诉一下,谢谢你啦
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