大家好！
求助！2012年2月3日迪派购入宝珀质量出现问题 该怎么办？
2月3日在迪拜购入了宝珀表，之前一直使用正常，突然这几天发现质量出现问题，秒针与表盘的12点位置处的装饰有刮蹭，导致秒针卡死不转，求助大家，这样情况该怎么办？可以退货吗？如果退货该走什么流程？谢谢大家了。
型号是6654364255 价格11万rmb