本人于5月22日在北京精时恒达钟表维修公司青岛分公司(华润大厦B座2204室)维修本人的一块格拉苏蒂手表,该公司修表技师强制诱导消费者进行高额消费和漫天要价行为让人气愤。事情经过是这样的。
去了之后,前台问我手表什么问题,我说什么什么问题,然后告诉我把手表给某个窗口师傅看一下,那师傅上来直接把表拆了,(我在纳沙泰尔门店修过表,流程不是这样的,我很震惊)告诉我手表里面的齿轮好像是卡住了(大概的故障是自动陀空转,走时偏快),我说怎么解决呢,他说做个保养就都解决了,要价7800¥,因为拆完之后里面没有坏件的问题,我就告诉那个师傅我先不做保养了,重新装好吧。(按他来说其实问题很简单把齿轮调整下位置就好了)结果师傅不乐意了,“要装上可以,给我2000块钱”。我一听哪里有这种收费,这不是逼着我做保养嘛!什么都没做光装上就要2000块钱,要不就不给装。结果双方发生了争执,期间我多次向他们公司索要具体的、明确的收费明细标准,均不能提供,而且我还多次联系北京总公司的电话,客服也是推诿扯皮。然后还和青岛分公司的客服串通一气来骗我,我跟他们说,要是不给我个合理的解释和解决方式,我肯定给消协打电话。随后他们又进屋里商量了一番说给1000块钱,原封不动给你装上,其他的不管。我说行,心想你先给我装上再说。1000块钱最终给他们了。因为妻子怀孕在身,不想和他们耗费太长时间。
在这里提醒广大的表友,我就是图方便,没去纳沙泰尔修表,不管纳沙泰尔怎么样好歹是官方的,这假官方的就是各种欺骗和诱导消费者,而且态度非常恶劣。所以一定要去官方的售后地点进行维修。这家公司就是在百度和腕表之家上虚假宣传,造成消费者误以为这个就是官方的维修点。希望大家能以我为戒。