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【避坑必看2】海鸥天猫淘宝京东旗舰店
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只看楼主
Mipaa
Mipaa 楼主 转正新人 认证表主
本帖最后由 Mipaa 于 2021-07-11 02:13 编辑
避坑京东海鸥手表旗舰店,天猫淘宝海鸥表官方旗舰店。
事情原由是高高兴兴的在天猫海鸥表官方旗舰店买了一枚1963,具体认证贴之前发过,链接如下【代号304!第一块手卷上链海鸥1963!http://bbs.xbiao.com/1094/994243.html】
这次主要总结一下避坑的事,好让大家以后可以开开心心顺顺利利玩表。
所谓的天猫海鸥表官方旗舰店第一次发过来的手表外观上隔着表覆膜看是完全没问题的,但撕膜以后发现表镜上全是摩擦的痕迹,表镜内更有黑色灰尘污点,而且调时发现整个时针分针联动松散以及手动上链的时候都松松垮垮的,明显是个返修或者二手表,这个表的编号是2232,大家可以注意了。申请换货。
换货过程还算顺利,第二次发过来的收货后发现表镜没问题,上链正常走时,计时开始10秒内就停止并归位,因为我也清楚计时功能太容易坏了,论坛也有不少被常用玩坏的,不敢乱玩,完全没有考虑过机芯会有其他问题,就直接放在表盒里了,在这里插一句,买这表完全出于情怀,也是不打算佩戴的,只是用来收藏而已。从5月中收货到7月初,手表一直在单位恒温恒湿的空调环境下在表盒子里保存,直到7月6日拿出来心血来潮试了试计时功能,问题就开始来了。
先是手表自身问题,至今发现三个问题的概述:1) 3点钟位置的半小时计时盘蓝色小分针在某个点位卡住。
- 第一次卡在7分钟到8分钟的位置,表现为7分跳8分的时候瞬间回弹到7分的位置。
- 第二次卡在4分钟到5分钟那里,表现为4分跳到5分的时候正常,但红色计秒针再走大概10秒左右,3点钟位置的蓝色小分针又弹回到4分的位置。
- 第三次测试4分到5分通过了,但又卡到了7分到8分的位置,重复了第一次的结果。
- 同日相隔数小时再次则试,中间无任何操作,只是单纯把手表放回表盒子里面,居就神迹般的通过了7分跳8分的位置,然后当天都没再出现过卡住蓝色小分针的情况。
- 次日再测试,又出现第一次测试的情况。此后以上所列情况随机反复出现。
2) 3点钟位置半小时计时盘蓝色小分针跳分不准,二跳一。问题表现为本该一格子一分钟跳的,现在的动作是每次都只能跳半格子,然后下一分钟满了就先补齐上一格的然后再跳到下一分钟的中间位置上。举个直观的例子,20分跳21分的时候只跳到20.5的位置,然后下一个分钟本该从21分跳22分的时候,手表的动作是先从20.5缓缓移动到21,然后再缓缓移动到21.5的位置,如此反复。但是也有个别分钟位置能够很干脆的跳完并对齐刻度的。注意我说的缓缓移动就是缓缓移动的动作,干脆跳完的动作就是干脆的跳针动作。
3)计秒上键虚位。问题表现为不是每次按都能按的动,形象的说就是有时候按下去是虚键,没有嘎达一声,有时是开始不了计时,有时是停不住秒。
接下来说说京东天猫淘宝这个经销商,有心的人去查查看能发现是同一个老板拿下来的代理,留意论坛的人应该也会看到对这个经销商的骂声一片,以至于之前有人在腕表之家私信问我在哪个渠道买靠谱,我一开始还以为那人要买二手货才这么问的,现在才明白过来人家才是大明白人,知道这几个渠道买的所谓“正品”一点都不正,也不靠谱。
从第一次收到表镜有划痕的手表换货到第二次收到这个坏表,期间在跟店铺客服和天猫客服沟通过程中逐渐发现海鸥天猫旗舰店在流程中就早已给消费者埋下坑了。
天猫旗舰店里面即使到现在这个1963的销售页面上还仍然写着到手价4300,那么这个4300是怎么来的呢?你先正常付款,收货,收货后联系客服,客服让你选择“部分退款“或“退款不退货”,直接就在你的订单上操作了退款。这就是个坑,因为我现在就遇到了,连天猫客服都告诉你,因为已经退过款了,没有退款渠道了,操作很麻烦。也就是说,店铺这么操作就是断了你后续维权退款的后路。当然了,走其他司法渠道还是可以的,就是麻烦了。
第二个坑,就是这个经销商了,怎么查的名字,大家都应该懂,版主在回帖里面也提到过,天猫和京东都是他们在经营,你们想想为什么我第一个收到旧表,第二个收到坏表,其实但凡出厂或出货检测到位的都不会这样,那么这个经销商到底做的怎样了,大家可以自己衡量。
作为一情怀买家,也算是个玩表的玩家(主要玩铜表),要是这表出现问题但凡自己有点过错都不能这么三番四次去找天猫客服投诉希望退货退款的,现在结果是第一人家坚持过了时间不给退了这没毛病,第二天猫想帮你都帮不了因为你早已经掉进人家给你埋的退款坑里面,不能再强制退款天猫介入,想必因为自家出品太多问题了才能想出来这么一出损招。
7月6日首次发现问题到现在天天一两个电话联系天猫处理这个问题,到昨天7月10日天猫最后告诉我爱莫能助,而商家那边由始至终都说让我寄回去维修,还强调如非人为损坏可免费维修。这让我想想都怕,试想,在最初购入的时候已经设局让你掉入退款的坑里面了,现在还让你寄回去,二手表/未经检测合格的残次品表拿出来销售,过了15天你就等着寄回去修,到他那边你觉得他能客观居中跟你维修?只要让他拆开了死活都说这是人为损坏你能奈他何?到头来你还得给他付维修费,不付费你连表都收不回来,太可怕了。
我对海鸥这个品牌没有意见,现在看明白了,是在操作的经销商的环节出了问题。在此希望大家在玩表过程中能避开这些坑,少遇到这些不说无良,但绝对至少是不负责任的挂羊头卖狗肉的商家。
至于靠谱的渠道,其实多跟论坛和群友交流一下,就能了解的,这里就不做广告了。
至于目前我手上这表怎样处理,我也在寻思,希望大家也给点意见。今天也有直接联系过海鸥官方客服那边让寄回去维修,这个会不会比经销商稍微靠谱些?



第一次发的表严重划痕,明显二手残次品

第一次发过来的机身编号,划痕,调时松垮。不知道下一手买家在超过15天后才看到这个的话再去找他们退货会不会又被套路卡死了。
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无心之得
无心之得 白银表友 认证表主 沙发
就应该去胖子那里买啊
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Mipaa
Mipaa 转正新人 认证表主 板凳
引用:
无心之得 发表于 2021-07-11 08:18
就应该去胖子那里买啊
现在当然知道了
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昔卋寧人
昔卋寧人 黄铜表友 地板
实名的同情
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那个小相框
那个小相框 中级表友 认证表主 5楼
介绍下海鸥的经销商吧
海鸥表四大经销商:顺时恒荣(tb孔胖子表店);天时恒生(天m旗舰店/某东海鸥“自营”店);云商合一(海鸥“官网”);优力联旭(某东海鸥旗舰店,清仓不做了,小心售后);以上另外本人经历,S宁海鸥自营那家店(已经倒闭)一定要慎重,毫无售后。赠品不送,客服已联系不上。据说优力联旭已经18个月不拿货了。

还有就是海鸥表很奇葩,经销商负责售后。根据经验(已购70块以上的海鸥),只有孔老板靠谱点。全网唯一一个卖表还会帮你测走时的。(建议看看保卡上的维修地址,是不是孔胖子实体店的地址)另外所谓的旗舰店不过也是经销商而已。(可以看看工商营业执照)
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路浞2
路浞2 版主 认证表主 6楼
本帖最后由 路浞2 于 2021-7-11 15:49 编辑
看到这样的反馈,一时间也不知道说什么好。
留给表友评说吧,谁对谁错,公道自在人心。
让更多人了解这种情况,至于怎样选择是个人意愿。至少有了知情权。
最后也希望店家能处理好这类情况,毕竟利用退货退款操作来代替优惠券减价,最终实现断绝后续的退换服务,这样明眼人都觉得智商收到侮辱的行为,能不要再次发生。

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啦咔咔啦啦啦
啦咔咔啦啦啦 皇冠表友 认证表主 7楼
19年5月唯品会买的,一年内两个小针都坏过了,开盖两次了。


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Mipaa
Mipaa 转正新人 认证表主 8楼
引用:
那个小相框 发表于 2021-07-11 11:12
介绍下海鸥的经销商吧
海鸥表四大经销商:顺时恒荣(tb孔胖子表店);天时恒生(天m旗舰店/某东海鸥“自营”店);云商合一(海鸥“官网”);优力联旭(某东海鸥旗舰店,清仓不做了,小心售后);以上另外本人经历,S宁海鸥自营那家店(已经倒闭)一定要慎重,毫无售后。赠品不送,客服已联系不上。据说优力联旭已经18个月不拿货了。

还有就是海鸥表很奇葩,经销商负责售后。根据经验(已购70块以上的海鸥),只有孔老板靠谱点。全网唯一一个卖表还会帮你测走时的。(建议看看保卡上的维修地址,是不是孔胖子实体店的地址)另外所谓的旗舰店不过也是经销商而已。(可以看看工商营业执照)
感谢!以后只认准一家了
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XB_6K6lElXx
XB_6K6lElXx 初级表友 9楼
我从某东旗舰店买过,深有同感,从那以后只认一家了!
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panjunting001
panjunting001 白银表友 认证表主 10楼
实名为孔胖子打call,在他那里买了阿基米德,可能自己操作失误,表冠掉了,然后表盘上发货的时候就有一个污点,寄回售后的时候表把的维修钱也没收我的,表盘换新的了,就是背面机芯多了几道划痕,就凭老板这做事情的我觉得买海鸥表找对卖家了,我觉得过几年售后保养应该可以解决的,


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