今天消保委给我们双方都打了电话,试图调解。消保委停了我的诉求之后与百年灵沟通,然后再来电话,告知我对方拒绝调解,原因是我已经在媒体和论坛曝光,认为对百年灵的名誉造成了损盖,他们也要微软!
百年灵售后至今没有认识到,为什么我会在媒体和网络曝光?因为他们一开始就不协商解决问题,电话中就要求我出具之前的照片证明手表没有外伤。激化矛盾把客户彻底推向了对立面,所以我才坚决向媒体和网络曝光!
我客观描述了这件事所有的经过,我也完全有理由怀疑售后把自己的工作失误甩锅给我。既然百年灵也认为自己要维权,那么我就走诉讼流程,通过法院来解决。
明天,我会向静安区法院起诉布雷得灵(上海)贸易有限公司(也就是百年灵在中国的公司实体)。法院如果判决我名誉侵权,我在各个曾经发布过的网络平台向百年灵致歉;如果法院判决是由于百年灵工作失误而拒绝保修,我要求百年灵原价赔偿我同款手表的金额(原本我要求百年灵赔偿同款手表,现在该品牌已经被我拉黑,不会再使用!)