上海市消保委的效率的确高，昨天在消保委平台反映的百年灵 百年灵官方售后的问题（详见我上一条贴)今天就致电双方了解情况比试图调解，这一点为上海的效率点赞！
然而，百年灵方面的反馈却让人大跌眼镜：
消保委工作人员在听取了我们的情况和诉求之后，也去百年灵了解相关情况。根据消保委工作人员的反馈，百年灵售后一位HU女士，认为昨天我在微博，腕表之家论坛等网络媒体曝光这件事，使得百年灵的名誉受损，因此他们我要维权，拒绝调解！
作为一家知名瑞士品牌的中国唯一官方售后中心，不仅在维修的流程上不专业，客服在和客户沟通的过程也显得非常不专业。为什么要逼迫客户在微博等网络媒体曝光维权？因为沟通的一开始就不积极听取客户的意见和建议，直接把客户推向了对立面，激化矛盾，让客户对自己的品牌信任度大大降低。谁主张谁举证，是非常简单的道理。双方在交接手表的时候就经过客服的检查，对手表外观达成一致的认可，并且签字盖章，一式两份各自保留。时隔一周却说手表外观有两处明显破损，要求我提供照片证明手表送修时候是完好无损，这种要求哪一家官方售后能说的出口？也真是因为这种过分的要求，才逼迫我在网络媒体曝光维权！
既然百年灵 认为我让他们的名誉受损，那么请勇敢一些，拿出证据推翻自己8月5的双方签字盖章的凭证（上面会清晰地标注手表所有外部的磨损情况），拿出证据证明并非自己售后处置不当造成手表两处外观明显受损！
最后，我本周会向静安区人民法院起诉布雷得灵（上海）贸易有限公司，也就是百年灵在中国区的商业实体，实际经营场所位于南京西路梅陇镇广场27楼，通过法律来解决双方的矛盾。
我在法院的诉求不再是要求百年灵赔偿同款手表，而且赔偿同款手表原价等值金额。这个品牌对于我来说，完全不值得信任。
如果法院判决我对百年灵名誉伤害，我会在所有发布过的网络平台，公开向其致歉！
最后提醒各位，手表维修行业水太深，各种套路维修比比皆是。注意避雷，保护自己的合法权益。