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百年龄售后吐槽
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只看楼主

一直往南方开
一直往南方开 中级表友 认证表主 121楼
致各位表友

今天9-24上午联系百年灵售后人员。以下内容真实

首先明确一点,我截图中产生的1000元费用并不是局部保养的钱,就是要调整时间收的费用。之前我误认为调时间是免费的,局部保养因为有磕碰所以要收费1000元。我错了,所以再次证实最真实的一面。1000元就是调整时间,因为有磕碰失去5年质保,所以要收费。另外,这块表已经3年了,只做了防水测试。并没有更换防水圈。这种售后我真的是瞠目结舌,不知道如何面对。

最终要求反馈,恢复5年质保。客服说邮件回复我。我说我都打电话给你们了,起码结果要电话回复我吧?这是最起码得尊重。客服勉强答应9.30之前电话回复我反馈结果。

PS 结果不重要了 因为我已经知道他们的答案了。相信各位也都看明白,不必要产生误会。我准备让媒体介入,最后最后最后可以起诉。

我也不会劝退任何一位喜欢百年灵的朋友。喜欢是大家审美角度的权利。我不评价也不会做低级的阻拦。但是售后是这个品牌沟通的基础,如果是这样的售后。我相信这是我最后一块百年灵。


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xj9105
xj9105 版主 认证表主 122楼
调下快慢针螺丝1000块。百年灵真有你的👍
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一直往南方开
一直往南方开 中级表友 认证表主 123楼
引用:
xj9105 发表于 2021-09-26 10:47
调下快慢针螺丝1000块。百年灵真有你的👍
说这次是善意减免费用,没收钱,因为质保也不给了。跟特么流氓一样了
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一直往南方开
一直往南方开 中级表友 认证表主 124楼
引用:
xj9105 发表于 2021-09-26 10:47
调下快慢针螺丝1000块。百年灵真有你的👍
说这次是善意减免费用,没收钱,因为质保也不给了。跟特么流氓一样了
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xj9105
xj9105 版主 认证表主 125楼
引用:
一直往南方开 发表于 2021-09-26 11:48
说这次是善意减免费用,没收钱,因为质保也不给了。跟特么流氓一样了
说得好像自己是大慈善家一样😅
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一直往南方开
一直往南方开 中级表友 认证表主 126楼
引用:
xj9105 发表于 2021-09-26 12:40
说得好像自己是大慈善家一样😅
可能这次不忍心收钱
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Ryan.X
Ryan.X 中级表友 认证表主 127楼
看了楼主的经历,想到一个多月前自己被逼维权的过程,百年灵售后真是烂到根了。如果只是这样就失去质保,那么保修政策岂不是如同虚设?百家的产品是不起买回去只能观赏不能戴了?
本来,对他们后来的回复中的承诺改进售后的问题还抱有希望,现在看来,这个品牌在目前的管理下,真的可以灭亡了。


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一直往南方开
一直往南方开 中级表友 认证表主 128楼
本帖最后由 上海花和尚 于 2021-9-28 10:31 编辑
感谢各位的回复与关注
事情于9.24 14点左右,收到百年灵中国售后中心电话回复如下:
经过工程师再次确认,该腕表损伤痕迹并未影响机芯摆幅,腕表正常5年质保。
我还庆幸各位一直关注售后问题,也是为大家争取未来可能引发的纠纷问题。感谢各位的关注与支持。


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justin2892
justin2892 中级表友 129楼
他这牌子售后感觉一单一议?售后也太儿戏了。
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穿越者-白河愁
穿越者-白河愁 白银表友 认证表主 130楼
引用:
一直往南方开 发表于 2021-9-23 18:54
百年灵不吹不黑,除了走时不准以外,其他性价比都不错。别当表买就行
...
不当表买 那不就是AP吗
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