讲真，如果这种问题都要消费者一遍又一遍地去沟通，售后真应该去好好反思了！

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jiji12321 发表于 2021-09-23 21:10
百年灵慢慢完蛋了，我西安的，泰格豪雅直接找直营店就可以帮着走售后，百年灵让我自己寄售后，或者500块帮我寄，

skp帝舵也说我三亚免税刚买的帝舵，以后需要售后也需要自己付邮费及保价费，她们帮寄。我就奇怪skp是这个尿性？还是西安帝舵都这样？

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jiji12321 发表于 2021-09-23 21:10
百年灵慢慢完蛋了，我西安的，泰格豪雅直接找直营店就可以帮着走售后，百年灵让我自己寄售后，或者500块帮我寄，

我在成都也是这样回答我的，和宝珀比差了十条街

看来百年灵的五年质保成了笑话！

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浪琴小伙 发表于 2021-09-26 20:21
skp帝舵也说我三亚免税刚买的帝舵，以后需要售后也需要自己付邮费及保价费，她们帮寄。我就奇怪skp是这个尿性？还是西安帝舵都这样？

对对对，就是skp的百年灵直营，我的国外免税店买的泰格豪雅skp直营免费给邮过去

难道要百年灵表友每次维保前都在论坛里发个帖子吸引注意才行？

引用:
一直往南方开 发表于 2021-09-26 15:10
感谢各位的回复与关注

事情于9.24 14点左右，收到百年灵中国售后中心电话回复如下:

对于您提出的恢复5年质保诉求我们进行再次复议，经过工程师再次确认，该腕表损伤痕迹并未影响机芯摆幅，本次为客户恢复到正常5年质保。由于客服理解有误，所以维修单上认为机芯问题是磕伤影响的。之前结果不符合实际情况。以本次修改决定为准。

此次投诉已经结案。
我感谢百年灵论坛版主的帮助。
我感谢百年灵论坛版主的帮助。
我感谢百年灵论坛版主的帮助。(感谢说三遍)

我还庆幸各位一直关注售后问题，也是为大家争取未来可能引发的纠纷问题。感谢各位的关注与支持。

恭喜楼主解决问题，我是真后悔2月份没在论坛上写篇文章，虽说后来送回澳门代购店铺解决了问题，但来来回回添了不少麻烦。看来以后有售后问题，是一定要在论坛上写一篇，百年灵才会重视解决，这是个什么样的品牌啊，我去！

这也太垃圾了吧……

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浪琴小伙 发表于 2021-09-26 20:21
skp帝舵也说我三亚免税刚买的帝舵，以后需要售后也需要自己付邮费及保价费，她们帮寄。我就奇怪skp是这个尿性？还是西安帝舵都这样？

明白了，以后跟售后打交道一定要极其强势，这还看人下菜呢