9月9日，swatch发售海洋系列联名款。没有去凑第一波的热闹。近几天，一直打电话发现了规律，中午只要没人接电话（南京东路373店）大概率就是在发售中，因此在中午去店里等。不去不知道一去吓一跳，终于发现为什么买不到表了。
11点左右到店后，说没货，都是随机到店的，我就想乘吃午饭的时间等一会，看看会不会补货，一直在店里坐着，到12点30分左右，店长（后面投诉时自称）带着黄牛直接在收银台开始排队了，期间没有人来送过货，也没有店员宣布要发售了，但是柜台位置已经被黄牛占满，随后这个店长说调整下位置，也没有人管理秩序，直接让黄牛又冲击了一波，非常气愤，打电话投诉。
其中发现几个问题，说是随机发售，但是货在店内，后自称由公司宣布发布时间，离发布时间只有1分钟时，店长带着黄牛直接在柜台等待了，这其中是店长收益还是swatch为了炒作手表就不得而知。
今天接到swatch客诉电话，称经与门店沟通无上述情况，我询问你们是否调查过，视频探头都有，他们说已经跟店长沟通过无此事，很无语，就好像在询问嫌疑人是否有犯罪一样，呵呵。swatch这样做真的很让人失望。

表的话拍照很好看，颜值高，但是轻的不像机械表，表带略显廉价，准备淘宝买了表带后再戴。整体来说还是值这个价格。

总结一下，这一次的购物体验很差，swatch的客诉不用打，首先回复像机器人，其次根本投诉没用，还跟我说是最终回复，一点用没有，他们或许只关心这款表火不火，能不能赚钱，喜欢这款表的人能不能买到，他们根本不在乎。以后肯定不会再去swatch店了。