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笑死，国内真的很敷衍。
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Yuanlinnn
Yuanlinnn 楼主 转正新人
本帖最后由 Yuanlinnn 于 2024-04-16 21:24 编辑
同样的照片发过去。国内回了一句无质量问题，属于正常。英国回复说希望我能寄回给他们，他们的工程师会查看并且修复。
所以说国内的奢侈品是捞钱，国外的奢侈品是服务。
对了，很早年间买过一个fendi的手链，正常使用一两年开裂了，后面送去国内的门店，说不是他们门店买的还是什么原因，反正婉拒保修。后面送去bond st的购买门店，接收了售后，后面联系我说缺少配件，可以给我全额退款…

国内回复

英国回复
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妙呜
妙呜 皇冠表友 认证表主 沙发
那太好了，建议你寄给他们看下 ，弄不好的话退款也不错
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老实憨厚的小陈
老实憨厚的小陈 皇冠表友 认证表主 板凳
买奢侈品的顾客不差维修的钱，国内知道你有钱能挣你一点小钱是一点，不知道维护客户关系，不懂得做生意这个理，就知道修表比卖表挣钱😄
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表舅姥爷
表舅姥爷 黄金表友 地板
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表舅姥爷
表舅姥爷 黄金表友 5楼
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宝珀吊打百达翡丽
宝珀吊打百达翡丽 禁止发言 7楼
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Yuanlinnn
Yuanlinnn 转正新人 8楼
引用:
妙呜 发表于 2024-04-16 21:45
那太好了，建议你寄给他们看下 ，弄不好的话退款也不错
现在直接联系瑞士总部了…
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Yuanlinnn
Yuanlinnn 转正新人 9楼
引用:
老实憨厚的小陈 发表于 2024-04-16 22:00
买奢侈品的顾客不差维修的钱，国内知道你有钱能挣你一点小钱是一点，不知道维护客户关系，不懂得做生意这个理，就知道修表比卖表挣钱😄
国内有点敷衍了事，不是本着帮客户解决问题
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妙呜
妙呜 皇冠表友 认证表主 10楼
引用:
Yuanlinnn 发表于 2024-04-16 23:36
现在直接联系瑞士总部了…
挺好的，也蹲个后续，看看品牌方怎么操作
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