本帖最后由 南阳石头 于 2014-3-1 16:29 编辑
因为有机会接触劳力士的专业高级技师,就跟大家随便谈一下我所知道的劳力士。所书内容均为平时跟技师聊天所得,仅提供所见所闻,不予以考证。如有不当,请大家随时指正。
1.劳力士机芯全部都是由钟表学校培训出来的技工组装,包括劳力士的表链,不存在机械化的批量组装,因此劳力士的产量一直都上不去(这里指的是相对产量,而不是绝对产量,指的是劳力士的订货期一般都是三个月,产量供不应求而言)。
2.劳力士的售后维修高级技师全部要定期去劳力士轮流培训,以保证劳力士的维修质量。应该说维修技师的水平远在组装技工的水平之上,因为前者是不仅要组装,更要维修,后者只是按流程组装。修的表不如原厂的好,不是因为技师水平不好,而是因为你的表用过之后有损耗,新表当然比旧表要好。
3.劳力士的售后维修点配有和劳力士工厂一样的专业设备,以保证劳力士在售后点能和在劳力士原厂维修达到同等水准。因此,劳力士的每个售后点其实就是个小型劳力士组装车间。
4.劳力士的表盘更换并不复杂,一个熟练的专业技师可以半个小时之内更换一个表盘。
5.客户送表过来检修或者维护,一般需要专业技师打开劳力士,查看问题所在,然后报价给客户,由客户决定是否检修。所以有些人所谓人的开盖就不大好,纯粹是误解,开盖是个很简单和很普通的事情。
6.客户保修期内的维修费用由劳力士提供给售后维修点,因此每个维修点均有义务为劳力士提供保修。
7.劳力士更换表盘的费用大概是在400欧,基本保养的费用也大概在400欧(如果需要更换零件,则另外加价),这些费用其实并不是多固定,很多时候就是一个大概的习惯。但劳力士供应的零配件的价格是固定的,不是店铺自主定价。
8.所谓劳力士的编号与生产年限问题,并不存在很严格的对应。劳力士订货基本都是三个月以上,从来都是供不应求的,不可能有存货问题。德国这边不清楚编号问题,专业技师的说法是,表壳是大批量制造和编号库存的,供不应求的是机芯,而编号都是在表壳上的。因此,可能的情况是用的以前的表壳,现在才组装,因此根据编号来确定新旧并不科学,只要是新买的肯定就是新的。
9.手表的精度是可以调节的,一般情况下,当然是价格代表质量。但专业的维修技师可以将普通机芯的精度调的一个相对比较高的层次。而这个过程,需要在手表佩戴一两个月以后,知道手表的快慢,然后由技师一点一点调整误差,进而达到非常高的精度。
10.劳力士的真假不是通过所谓的外观和防伪来认定,德国这边的专业技师甚至都不知道激光防伪在什么地方。当然这边也知道有假冒劳力士,也需要判断真伪,但方法只有一个,那就是打开劳力士查看,这边没有人通过外观来认定真假。
未完待续,根据大家的疑问会定期更新...
续1. 关于产量问题,这里需要说明的是,这里说的一直上不去是相对而言,不是绝对产量多少,仅是强调劳力士一直供不应求,定货期一直是三个月以上而言。
续2.针对有人提出的轮培,德国这边就是这样,其它地方就不清楚,可能中国过去瑞士比较麻烦吧。这边一般是培训几个星期,是劳力士要求店里派过去的,这也是作为售后必须做的。
续9.精度调节这个不是专业技师说的,而是调过时间的店铺安保说的。他带的是Mühle的潜水表,价格并不贵,他说他调节完一直非常精准。当然,一般情况下自然是一分价钱一分货,这里说的都是相对的。
续10.至于技师们不知道激光防伪的问题,是因为有国人问到怎么看激光防伪,包括技师在内的所有人找了半天都没有找到,最后求助于互联网才知道在哪里,然后大家终于在那里看到了激光防伪。这里说的不是一般的店,只有几个前台卖表的服务人员。这里说的是百年老店,有前台也有专业的维修人员在后台。
续11.劳力士的大小,经典劳力士是36的,后来的大号非运动款劳力士(指的116300之类的)是适应手表大的潮流出现的,当然机芯也经过相应的改造。
续12.对于劳力士的组装人数问题。技师说他并没有看到全部多少人,之所以聊起这个事情,是因为表链的问题,因为大家都没想到连表链都是人工组装的。他说他去培训时见到了很多女的在装表链,很是惊讶,当然,我们听到也很惊讶。自然,我们也问了哪来这么多人,他说都是钟表学校培养出来的
续13. 近日看到有人有“劳服开盖是否会进灰?“的讨论,劳力士维修我不会,但技师维修我可以随便旁观。没有所谓的车间或者防尘设施,就是基本的表匠工作台。需要除尘的只是表面,这里用的是一种类似橡皮泥的东西在表盘上面把灰尘粘掉,除此之外,并没有其它的特别除尘步骤或者防尘措施。 续14:看到大家在开贴讨论劳力士出厂价是多少的问题,这个具体多少我是知道的。大家的讨论倾向于4折甚至更低,而实际上,劳力士的出厂价远高于大家的估计,至少在欧洲是这样,但具体是多少这个属于商业机密,不方便透露。还有需要补充一点的就是,劳力士所有手表的进货价都是一样的,区别仅在于需要订购一定数量的普通款劳力士才发货一定数量的运动款,也就是普通所说的搭售。具体点就是钢版的水鬼,迪通拿只有订购一定数量的普通劳力士,劳力士才随机发送一些。否则,就是订购了劳力士也不发货。 更新:1. 劳力士的专业开启设备(参见图片1-5)。附图5是个可调换的卡槽,大概有9个可调换的卡槽,选好卡槽固定好,然后拧开即可,操作起来就和拧螺丝的步骤基本差不多。