本帖最后由 追魂忆 于 2015-4-19 19:56 编辑
本来手表到手心里美滋滋的,但是这段时间被保修卡盖章的事宜给弄的透心凉。

在购买手表时我和A网客服
Peter 一直强调保修卡一定要盖章,客服也承诺会盖章。

可是当我拿到手表时却发现还是没有盖章,我立刻拨打 中国客服热线 4008328881 某客服让我携带领表的资料(我是直邮到香港,由朋友代取)前去盖章,愤怒的是香港拒绝服务,说不没有人说要给我盖章。
为了维护我的权益,我继续寻找A网在线客服
有一位叫做
Jing 的客服人员 承诺我会将盖好章的保修卡寄到大陆(我的地址是在上海)

这个截图里面有和他沟通未盖章的对话

沟通后承诺我会盖章并邮寄给我
等待了三天没有收到任何信息,我继续寻求A网在线客服
这回还是那个叫做
Jing 的客服

给他看了证据才开始对我道歉

自己承诺的东西确无法实现

这次的回答让我直接震惊了,他说无法给我盖章,我追为何我当初购买的时候你们承诺我会盖章,然后就是 一句句 对不起
我说 一句对不起不能拟补我的对个人权益的追索,难道你们公司范下的错误要消费者来承担? 他直接给我发了个A网的售后政策,无论你怎么说,甚至于我说不能给我盖章我会寻求法律途径来维护消费者的权益,他还是一句句店保政策。
对此事件,我对Ashford网站的信誉产生了质疑。
分享此次经历,望大家购买前三思。
已经收录了三份谈判记录,准备提交 中国消费者协会 进行法律申诉。

既然无法去实现,当初就不应该承诺,欺骗消费者的做法绝对得不到上帝的原谅!再次奉劝各位,购买需慎重!