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一、售后直接验货你可以直接带上手表和保修卡到国内指定官方售后服务中心，把手表和保修卡交给客服MM，告诉客服MM：“手表是我让朋友从国外带回来的，自己不会调，请帮我看一下，谢谢”，客服MM接收你的表和保修卡后，会在内部全球查询系统中查询保修卡的序列号，如果能查询到，则会在系统中登记保修卡，然后将手表交给维修师傅检测误差，并提供截取表带等免费服务。 如果您的手表，保修卡填写完整，格式正确，售后能收进去，享受全球联保服务，可以确定您的手表就是原厂正品。 请注意：售后客服不会说，您的手表是真表，只会说您的手表很好，没有问题，我们能提供免费联保服务。 维修中心，都是口头告知是否可以保修，不会出具任何书面真假鉴定说明，只要客服MM告知您表没有问题、可以享受免费保修服务，大可放心以后去维修，因为你的表的唯一序列号已经登记在册了！ 因此，在官方售后服务中心验货的话，手表是否为正品，是以售后客服是否给您登记保修卡、并确认可以提供免费联保服务为准！如果是假表，客服MM会把表退换给你，并很明确告知你，您的表非原厂生产，无法在本售后享受免费保修服务。 无论什么品牌，原厂腕表只配一张保修卡，请妥善保管保修卡（所有的售后服务中心只认保修卡，与购买票据无关，因为保修卡才是品牌原厂随表出厂的唯一身份证明，俗称出世证）。 表身号与保卡号均是全球唯一的。
二、品牌专柜间接验货 品牌专柜是官方授权零售商，有些专柜有维修师傅，有些没有，有维修师傅的专柜（专卖店），可以直接提供联保维修服务，自然也能够确认手表真假。 没有维修师傅的专柜（专卖店）营业员只能对比手表外观，对照保修卡，适合背透的手表，维修的话可以把手表交给他们，他们会代为转交到最近的维修中心，时间一般是1-3个月。 另外，还可以向营业员询问是否可以配表带、表扣等配件，如果营业员看过你的表和保修卡，答复可以配，那等于承认你的表是正品，因为配表带或表扣等配件必须凭正品保修卡，假货是不能配原厂正品配件的！ 因此，在品牌专柜（专卖店）验货的话，手表是否为正品，是以专柜（专卖店）营业员的态度和口头确认手表外观和本店无差别为准,或者可以配表带或表扣等配件，如果是**或假表，营业员的态度就是退给你，不提供比对服务，更不能配原厂正品配件！
三、保修卡及延保技巧 首先说盖章，全球采购的保修卡，都有授权专柜的盖章，可以全球联保，在内地等同于全国联保，保卡上盖章的授权专柜一般都是可以在品牌官网上找到的。 因为每个国家有其不同的商业特色，因此各国的盖章形状并不统一，无论何种盖章形状和字样，只要能在官网查询到的，都是正规授权专柜（零售商），当然也有个别因为官网没有及时更新暂时还查不到，这种在品牌内部系统里是可以查到的，尽管拿去售后让他们查就是了。 其次说购买日期，无论哪种品牌的保修卡，日期栏都是空白的，是根据实际购买日期填写的，大部分国家是手写上去的，少数是打印的，如果你想延长保修期，可以跟专柜要求先不写日期（取决于你有没有熟人），因为保修时间都是从保修卡上的日期开始算的，一般是2年，例如，日期如果填写04/29/2014，则保修时间是从2014年4月29日至2016年4月28日。有一些品牌，会有官网注册通道，比如爱彼、真力时，可以根据说明书自行去官网注册后，会有1年的延保。 比如石英表，保修期内是可以免费更换一颗电池的，超过保修期，那就要付费。那么如果你希望延长保修期，可以先不把购买日期填写上去，可以过1年，1年半，再填写购买日期，这样等于延长了免费更换电池的周期，当然，也不能随意填写，比如这款表2014年2月已经停产了，你到2016年再去更换电池，写个2016年12月31日，这样就不太合理了，写一个2015年12月31日还是没有问题的。 不过按照规定，去售后登记或者维修、截表带等，还是需要把日期填写上去的哦。除此以外，至于有没有必要填写，何时填写，全由自己掌握哦，这个如果你在专柜没有熟人，他们是不会给你留空的。 另外，还有一个潜规则，如果你的表以后要转让（2-3年内），那空白日期的保修卡可是要比填写过日期的保修卡值钱哦，谁买去自己把日期填写靠后一点，一样可以保修的。 所以，你要是买到的是授权专柜的正品手表，保卡日期还是空白的，那要恭喜你，你运气好，至少比那些已经填写了购买日期的人运气要好。
四、商场品牌专柜的背景 大家可能不知道，国内绝大多数商场的品牌专柜是代理商设立的，并非品牌直营店，不光是手表，化妆品、包包这些都是一样的，只有那种独门独户的旗舰店，还有可能是品牌直营店。像百达翡丽、江诗丹顿等几个顶级品牌还有直营专卖店，更多的品牌都是通过代理销售的，很国内最大的钟表分销商是新宇亨得利集团，大部分商场的专柜是属于亨得利的，南方有一些是属于亨吉利。 所以，不要傻乎乎的认为，大商场的专柜就是专卖店，告诉你，不是的，你去问问就知道了，真正的直营专卖店不是开在商场里面的店中店，而是开在繁华地区的街面或者高级酒店、写字楼、会所附近。
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发表于北京 2016-1-15 14:33:18
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