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无力吐槽的朗格的售后服务~各种渣
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只看楼主
神紙糊紙
神紙糊紙 楼主 初级新人
2014.11.于香港太子表行入的萨克森380.026,前段时间发现手表走时慢,慢了一小时,甚至是停走的现象。然后今天拿去南京西路店维修,被告知:德国技师不在么办法断定表哪里坏了。然后如果需要他们店方送修,就需要补30%-40%的关税才能送德国维修,或者本人飞去香港维修。然后各种推脱,意思你这个手表是自动机芯,他们技师技术达不到,机械也么办法达到维修要求。他们只能肯定是你手表停走现象肯定是有问题。总结了下就是:谁让你手表不在我国内专卖店买,出了问题只能你自己想办法去香港修,这是最便宜的方法。这么大的品牌,售后服务就这态度?既然国内没办法修何必在国内放专柜开专卖店?难道要是手表在欧洲买的?我就要飞去欧洲修?简直是自己打脸,买手表时候说的全球联保,联保在哪里?就这态度,以后再也不会去买这牌子的手表,十几万花了,还要自己买机票去境外修,说出来是不是个笑话?渣服务渣售后~~愤怒不已。而且还找不到投诉电话~~打电话给厉峰集团维修中心的,也是各种推脱,真心无语。太渣了~~
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我在上帝右边
我在上帝右边 论坛名人 认证表主 沙发
国内专营店确实有些店的服务态度很一般 建议朋友顺道去香港可以带过去 或者找熟悉的师傅搞定
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爱表老上海no.1
爱表老上海no.1 版主 认证表主 板凳
国内售后服务首推劳力士,其次便是斯沃琪集团,最差便是历峰集团旗下品牌了,知道这点也就认了吧!
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玩表回归
玩表回归 白银表友 认证表主 地板
我去,30%到40%的关税,这不是补税的金额,这是惩罚性罚款的金额,历峰有什么权利干了国家的活?补税一般是10%到15%,如果你故意逃税漏税国家的惩罚也就是30%,历峰有脸要40%?看来逛补税一项,历峰就赚了不少油水了。我在想这钱去哪里?
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糯米小团子
糯米小团子 白银表友 5楼
关税10%,增值税17%,奢侈品税20%,加起来一共47%。连一点基础常识都没有,以后还是少说点话,免得被人看笑话!
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460144458
460144458 黄铜表友 认证表主 6楼
国内销售员培训太差了,有的连常识也没。我的AP上次因为荧光不亮了,直接送到授权销售店,填个表就寄到弗罗里达的维修店。过了几个礼拜就有消息了,很快。
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德国麒麟
德国麒麟 实习新人 认证表主 7楼
直接联系欧洲总部进行投诉,这个全球联保为什么就不能算上中国呢,难道中国是外星球吗,事实就是很多保修在欧洲都不需要出示保卡的,不管哪里买的,作为顾客都有自己的基本权益的,毕竟不便宜的东西
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大西轰
大西轰 黄铜表友 8楼
国内朗格售后的确是坑爹,有朋友给坑货最后么办法去香港办事顺道维修。。。。不过要是自己飞过去的确有些不划算。
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苏珀音符
苏珀音符 黄金表友 9楼
天朝嘛,正常,习惯就好。不然那么多人移民?
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红与紫
红与紫 注册新人 10楼
我的手表型号和你一样,同样走得慢,同样对南京西路的维修点失望至极,托人送到德国需4个月,真是后悔死了。
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