本帖最后由 yamos1979 于 2016-10-9 18:06 编辑
首先，我发这个帖子绝对没有挡论坛上几位代购大神财路的意思，其实我最近动心想买一块万国，也加了论坛上代购大神的微信，个人感觉态度都非常好，也非常专业，其中我是杰克最热情，还帮我出谋划策，再次感谢。我之所以没下定决心在这几位那里代购，绝非是因为他们服务不好，信誉不好。主要还是翻论坛看帖子，感觉万国的售后不靠谱。如果买个2-3万的腕表，倒不在意，但买个大几万，上十万的，一旦有意外发生，投诉无门，花钱给自己找不痛快，这种事情一般人都不想遇到吧。
以下截取官方客服邮件的部分原文:
1.
只要是在IWC万国表的直营店或者授权经销商店铺购买的腕表均享受全球联保服务。IWC万国表国际保修适用于在美国、加拿大和澳大利亚地区以外的任何国家售出的IWC万国表或享有保修服务的腕表。
很简单，在美国，加拿大，和澳洲购买的万国是不享受全球联保的。如果您选择代购，那么应该排除这几个国家。
2.如腕表需要返回瑞士原厂维修，除提供腕表的联保卡及购买凭证外，还需要您提供腕表进入中国海关时的完税证明。如腕表在进入中国海关时未完税，是无法通过IWC中国送回原厂的。
也很简单，如果您的万国表坏到需要返厂才能维修。那么您的万国表只能是中国行货或者在过关时被征过税的。我个人感觉，不是以上两种情况的腕表，如果价格低于50K，如果需要返厂维修，大可不必了，维修费用加上关税可能超过表本身的价值了。
3.
如您的腕表是通过国内的IWC万国表直营店或授权经销商店铺购买，腕表均是已完税的。如腕表需要返回瑞士原厂维修，您仅需提供腕表的联保卡及购买凭证。
国行表问题不大，但是第二点和第三点都提到了购买凭证的问题，代购的表一般是不能提供购买凭证的。但就我个人去IWC售后几次感觉，官方说法是官方说法，但实际操作只要有联保卡一般情况下都是可以的。
再补充一点，在下最近去了北京SKP，新天地等几个IWC门店，在没有拿出实体表的情况下，门店人员现场和电话里都是拒绝接收非行货维修的。当然您如果就在北京上海等大城市无所谓，如果您不在，需要考虑相应时间精力和面皮成本。新天地IWC店员的态度尤其差，让人很难接受。
说了这么多，我感觉代购IWC是完全可行的，但是IWC这个牌子的售后毕竟不比Rolex。您代购的IWC价格越高，您也必须更加不让它出问题，尤其是大问题。当然，如果您完全不差钱，家里一大排表供个人观赏，那您完全不必在意以上的话。
