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亲爱的小胖胖 发表于 2017-03-06 16:53


这位兄说得真好。最后还是消费者来回奔波，送表取表。历峰最后可能也就是一句抱歉的话了事。

这是没有办法的，面对一个利益集团，个人的能力永远不及集团，所以从这个层面上说，消费者面对一个品牌永远是弱势群体。

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亲爱的小胖胖 发表于 2017-03-06 16:53


这位兄说得真好。最后还是消费者来回奔波，送表取表。历峰最后可能也就是一句抱歉的话了事。

如果是我们的原因，比如磕碰使表一个月或几个月再次损坏，等我们再去送修的话，虽然我们刚做过保养，估计也得需要再次需要重新保养了

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亲爱的小胖胖 发表于 2017-03-06 16:53


这位兄说得真好。最后还是消费者来回奔波，送表取表。历峰最后可能也就是一句抱歉的话了事。

让我气愤的是，今天才给个道歉，以前就像是我们的做错一样

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物理神话 发表于 2017-03-06 16:57
本帖最后由 物理神话 于 2017-3-6 17:29 编辑


其实上海的售后也出过类似的事情，“非北上或周边地区表友慎重选择”这句话有道理，但如果仅是入门统芯款我认为问题不大，因为ETA或SW芯非常成熟、常见，零件配起来也不麻烦，出了保后找当地靠谱受过正规训练的非官方技师一样可以维修；另外要和表友们分享的是：LZ此款大工程师用的是老51系七日链机芯，全套保养“才”5900起，新葡七用的52系七日链机芯保养一次可是起码要6800左右哦！老款表冠“才”加390，新款表冠可能要加760哦！所以腕表尤其是名表绝不是一次性消费品，切莫忘了将来还有几笔银子要掏，这在新手买表时往往都容易忽略，也是我个人推荐新表友们第一枚万国表选葡计及其他基础入门款的原因之一，等了解了万国真正喜欢了万国再逐步升级上自产芯。

版主说的好，表真不是一次消费的东西，买表涉及到的售后不是重要，是很重要，我以前肤浅的曾认为好表可能更结实耐用，其实不然，更多时候几千块的表可能比几万的更耐用，表是精密的小机械，这就是他贵的原因吧

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straywyx 发表于 2017-03-06 17:44
就说么，越是高档腕表，在入手时考虑就越要谨慎对待，售后也是要考虑进去的重要组成部分，莫为一时兴起给自己后续带来烦恼

我曾询问过万年历的腕表，保养一次一万起，换个表冠也得1500起

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straywyx 发表于 2017-03-06 17:40
毕竟算圆满解决，可喜可贺。

还谈不上圆满解决，只是说不用我亲自送了，委托经销商送去，至于后期还未知呢，主要是万国的态度让人受不了，一副事不关己的样子

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straywyx 发表于 2017-03-06 16:48
如果消协介入那就需要有清晰的修前照片与修后对比，一旦立案成立，消协会按相关法规来约束商家或维修方责任。楼主不妨先行了解相关消费法律法规，以备不时之需。

谢谢了，想的真周到

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简单单简 发表于 2017-03-06 19:24
版主说的好，表真不是一次消费的东西，买表涉及到的售后不是重要，是很重要，我以前肤浅的曾认为好表可能更结实耐用，其实不然，更多时候几千块的表可能比几万的更耐用，表是精密的小机械，这就是他贵的原因吧

楼主好眼力，一下就看出来大工程师了

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简单单简 发表于 2017-3-6 19:30
还谈不上圆满解决，只是说不用我亲自送了，委托经销商送去，至于后期还未知呢，主要是万国的态度让人受不了 ...

中国有句俗语：店大欺客．不管怎么样，官方发来致歉信起码已经承认售后是有一定问题的．这已经是表明愿意面对此次售后事件，就看后续官方如何妥善解决了．还是报着信任的态度不妨等等看结果再定吧．

客服就是个接电话的，具体要跟售后的人谈。