引用:售后客服，全球联保
晨曦乖乖 发表于 2017-04-04 09:33
我准备看监控，不是在家里掉的。是在马路上下车的时候。我们不住成都，当时太晚，就只能等今天了，客服是指全国总客服吗
引用:都说外观不包，可是要是柜员螺丝没上好的原因，他们专柜该负责吧。我看了下，刚好就是下表带那里断的
怪人瞎搞 发表于 2017-04-04 10:05
能有监控还好说点，换货可能性不大，你可以仔细看看它的三包政策，外观它是不保的，能证明自然脱落，可以和柜台协商，免费维修，外观打磨抛光好处理的，就是机芯有没有损伤，现在还能走吗？不能走的话就要开盖检查了，这个是免费维修的，好像二次维修后仍不能走的，免费更换部件，售出7天还是15天的好像可以更换机芯。所以得抓紧时间了。具体得仔细研究下三包规定
引用:也只能这样了。专柜说明天领导来了,他们开会研究
怪人瞎搞 发表于 2017-04-04 11:24
现在唯一可以抓的把柄就是，表带不是维修师傅给你截的，而且柜员，普通柜员没有这个技能。柜台操作上出现失误。能讨回多少好处看你自己了
