我知道宝瑞通典当行也就几个月的时间,先买过一块和田玉籽料,认识了那里一个员工小董,小伙子挺会说,一口一个哥,加了他微信,他说以后有什么好东西都会在微信里发布,我图一个能买到实惠东西的心理,加了他。
起初在他的微信里看到卖的好玩意儿可真不少,刀子、核桃、象牙雕刻、手表、茶壶、珠宝饰品....,后来慢慢才知道,这里有宝瑞通的东西,也有他自己的渠道加个价就卖的(比如淘宝上有卖的,他价个价在微信里卖!)。
单就手表来说,在宝瑞通的基本是真东西,他自己卖的就没有保证了。这次,他微信里发布了一块宝瑞通卖的宝玑手表,视频里说是“板儿新,板儿新的“,卖6万5(公价12万)。我看了挺喜欢,又等了几周,它们降到了5万八(宝瑞通或其它典当行好像都这样,先给一个高价,过了几周或几个月没人买,再降,所以在这种地方看中了东西别着急买)。我觉得可以接受了这个价就去买了。
小董见到我来了,拿出那块表,“哥你看,板新版新”,我对着灯看了看,因为商场全是点光源的射灯,花花的,当时感觉基本上还可以,于是就付钱走人。回家的路上挺高兴。
到了家,拿出丝布,擦擦“新”表,再看看到底有多少磨痕,毕竟是二手货嘛。这次看的比较清晰了,不锈钢圈上有些地方有点牦牛纹,这个可以接受。又仔细看了表蒙子,不对了,蓝宝石镜面上有道细微的磨痕,手指甲盖可以感觉到。这下让我非常不爽了,我可是冲了“板儿新板儿新”买的啊。其它部位有些划痕都可以接受,表蒙子上有划痕(虽然不注意看不到),什么时候看表什么时候膈应呀。
考虑了一下,东西应该可以退掉,网上也搜了一下,3天内没有损坏不影响销售应该可以退。于是微信联系小董,把情况说了,问可不可以退了?毕竟是老客户,生意还长着呢,应该能退吧?你还一口一个哥的叫着。
小董一听,就说不能退!有什么毛病我们都可以修,退是退不了。 刚买的表你给我修?那还是算了,听语气,你小董是知道这个表有什么问题呀,知道你却不告诉消费者,这个说严重点不就是蒙骗吗? 我不是混人,不想也不会来混的,咱们讲理。既然和你没得说了,于是打个电话给315,请教他们如何解决。315的态度挺好,听完我的诉求,咨询了一下,表示可以受理,商家应该退货。
我现在等着315去协调的结果。其实我真是挺喜欢这块表,即使协调无果,退不了,我也接受。之所以还要让315介入,就是感觉商家这个做不对,人要讲个诚信,买卖不成仁义在。为了卖出东西就这么忽悠,就是不对。
自己也要反省,买二手东西的时候别着急,仔细看,别听忽悠。买表前做足功课。