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马克十八历峰售后调时 版主推荐
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只看楼主

jerryZdd
jerryZdd 初级表友 认证表主 11楼
引用:
物理神话 发表于 2017-05-08 20:02
本帖最后由 物理神话 于 2017-5-8 20:43 编辑


建议你从头至尾好好读读这个帖子:http://b.xbiao.com/611/511511.html,了解下各大品牌官方的售后规则!不要再一条道走到黑!……权当你是新人,你的失实不当言论暂且记录,后续如有再犯将做相应处罚!
给版主点赞,能这样处理相当有涵养。
我没有买过厉峰旗下品牌的表,虽然看过不少指责厉峰售后的文章,我也只是敬而远之,毕竟不了解不能做判断。但是我觉得服务行业,特别是这种大集团的售后,应该不会那么不堪吧,在中国的土地上,素质高低的差距很大,我更愿意倾向去相信是少数害群之马影响了大家的直观判断,而斯沃琪和劳可能在售后管理上更有经验更小心吧。心中有感而言,如有得罪哪位表友还请口下留情。
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物理神话
物理神话 论坛名人 12楼
本帖最后由 物理神话 于 2017-5-9 02:35 编辑
引用:
jerryZdd 发表于 2017-5-9 01:41
给版主点赞,能这样处理相当有涵养。
我没有买过厉峰旗下品牌的表,虽然看过不少指责厉峰售后的文章,我也 ...
谢兄弟支持!作为版主,我们的义务是让表友们知道真相,而不是厚此薄彼;厉峰售后确实有问题,在口碑和人性化上差劳服许多,也不敌斯沃琪;但综合来看有相当一部分却是误会和无知所造成的误解,另外有些不理智的表友在没有体验过以及不了解正确售后规则的情况下就人云亦云地瞎喷,这是必须纠正的!
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小灰兔兔
小灰兔兔 白银表友 认证表主 13楼
有几块历峰的,也维修过两次,均认可国外购入的,服务也没问题。
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cc19890117
cc19890117 中级表友 认证表主 14楼
你好,请问官网哪有查保卡。谢谢
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zhaojianjordan
zhaojianjordan 初级表友 认证表主 15楼
引用:
cc19890117 发表于 2017-5-9 08:51
你好,请问官网哪有查保卡。谢谢
保卡上有供应商的盖章或印字,http://www.iwc.com/zh-cn/是官网主页,点击最上面“零售与服务---找寻零售点”,可以查到各大洲各国家的旗舰店和授权店,看看印章的名字能否对上。不支持反查,即根据供应商反查此店在何地。
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cc19890117
cc19890117 中级表友 认证表主 16楼
哦,好的 谢谢
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周边
周边 转正新人 17楼
没错,我也去过售后也是这么问的
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打了个屁
打了个屁 皇冠表友 认证表主 18楼
引用:
物理神话 发表于 2017-05-08 19:12
感谢LZ分享!……所以说亲身经历才是真,之前总和表友们强调不要以讹传讹,人云亦云!有些最终选择其它集团品牌腕表的不理智表友在不明真相的情况下,总喜欢以历峰售后多么差为由,来凸现自己多么“专业”!这不可取,也要不得!
另外,补充一点:对于非正规渠道购入的正品腕表,就算在不会查询或查不到授权商信息的情况下,也千万不能把表的“来源”供出来,顶多说一句:朋友送的,国外带回来,即可;店员根据表号和型号,是可以通过内部系统查到表身世的,所以不知道的别乱吹,口头询问也只是初步调查并非定论……如果在店员核实保卡信息时查到保卡上信息有误(授权商、日期错误等),那么拒保完全可能!所以非正规渠道购表如果不想失去保修资格,那么保卡的规范度不重要,而是很重要!!!
版主 我说一下我的真实经历 当初之所以我自己没有买飞计 并不是觉得什么售后服务态度差 而是我当时在本地万国专柜问的时候 柜员说 万国的表如果要保修 只能由他们统一寄送出去售后 个人无法办理 但是你不在我这里买表 我不负责帮你办售后业务 当时完全不懂 只是觉得挺害怕 但是我又到欧柜台问了一下 当时给的答复很简单 表是真的有卡即可保修 所以最后买了欧 我绝对没有夸张一点 不过 现在回想起来 很可能是万国的柜员希望我在她们这里成交 所以才这么说的 那时候根本不知道什么厉峰 swatch的 ~
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物理神话
物理神话 论坛名人 19楼
引用:
打了个屁 发表于 2017-5-9 12:15
版主 我说一下我的真实经历 当初之所以我自己没有买飞计 并不是觉得什么售后服务态度差 而是我当时在本地万 ...
多谢兄弟的分享!我们秉承实事求是的态度,类似观点我已在12楼表明;对于正直理性的表友,哪怕你不喜欢万国,但有正确的态度和好的心得,一样欢迎来版块交流!……一个完全不懂劳服、斯沃琪、以及历峰售后规则的人就来瞎喷一通,我觉得是可悲的……关于品牌售后规则的讨论,兄弟如有兴趣可以看下此帖:http://b.xbiao.com/611/511511.html
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打了个屁
打了个屁 皇冠表友 认证表主 20楼
引用:
物理神话 发表于 2017-05-09 18:34


多谢兄弟的分享!我们秉承实事求是的态度,类似观点我已在12楼表明;对于正直理性的表友,哪怕你不喜欢万国,但有正确的态度和好的心得,一样欢迎来版块交流!……一个完全不懂劳服、斯沃琪、以及历峰售后规则的人就来瞎喷一通,我觉得是可悲的……关于品牌售后规则的讨论,兄弟如有兴趣可以看下此帖:http://b.xbiao.com/611/511511.html。
是的 其实有时候确实有比较恶劣的个例 以讹传讹就被放大了 之后我去欧的售后也问过并不像我第一次听到的那么简单 保修卡必须有是肯定的 并且保修卡必须有授权经销商的盖章 否则保修卡也是无效的 所以 每个品牌都有各自的规矩 终归一点 不够规范不一样的柜员不一样的说法 版主的文章我到家后一定认真阅读
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