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只看楼主

燃逗
燃逗 注册新人 11楼
除非境内修不好 放到国外维修再进来 需补税
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暖你的手2017
暖你的手2017 初级新人 12楼
不要着急,我也在国外免税店买了积家大师系列,买回来只是偶尔带了几次,大约两个多月都时候,发现走走停停,去积家售后修了一次,然后又没经常戴,过了一个多月以后,又发现慢走四五分钟,最近还需要再拿到售后去检测,我不知道是啥原因。关于售后问题:不管你是在世界上哪个角落买的表,只要是全球联保,在中国都可以免费维修,前提是还在质保期之内。你可以先给积家中国的官方客服联系,买表时候的小册子上应该有官方中国客服电话,先和客服说明情况,然后他会根据你的所在地建议你去哪个积家专卖店,你把表放在专卖店,他们会看你的保修卡,然后还需要身份证登记信息,会给你一个取表信息单,然后你就可以走了,他们会把表送到售后去,因为积家官方售后不针对个人。售后会给你打电话,告诉你表出了什么问题,还会给你发正式邮件,是否维修,是否需要自费,并让你进行邮件确认。表修好以后,售后会送到积家专卖店,然后专卖店电话通知你去取表,记得带上取表单。这就是我的修表经历,供你参考。
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hippoppower
hippoppower 注册新人 13楼
引用:
3158408996 发表于 2017-10-09 10:38
不知道楼上某位是哪里得来的消息。积家现行的维修政策是:无论在哪里购买的手表,只要拿到国内任何一个直营专卖店,都可以协助送到北京或者上海就近的维修站,保修期内非人为损坏都是免费的,不需要补税。有问题不要问专柜,他们除了卖,什么都不懂。你没在他那里买,他怎会愿意帮助你。
也就是说有问题应该去找专卖店 而不是专柜 对吗
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hippoppower
hippoppower 注册新人 14楼
引用:
燃逗 发表于 2017-10-11 23:30
本人5月在迪拜买的手动机械积家,七万五,慢走十分钟,忍无可忍,前几天去了本地专柜,态度非常好,做了登记手续,今天刚接到电话,做个保养会正常,过几天去取
你们本地的专柜负责送去北京上海?
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梦魇83
梦魇83 禁止发言 15楼
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3158408996
3158408996 初级新人 16楼
引用:
hippoppower 发表于 2017-10-12 20:06
也就是说有问题应该去找专卖店 而不是专柜 对吗
对!!!!!!!!!
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燃逗
燃逗 注册新人 17楼
手表取回了 戴了三天 都是正点 专卖店工作人员将表送到上海做了保养 没有收取任何费用 而且质保期可以再延长一年
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蓝草鞋
蓝草鞋 白银表友 18楼
有不少人反应了这个问题。
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w78
w78 禁止发言 19楼
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moxue
moxue 实习新人 20楼
楼主怎么解决的,我刚买两天碰到同样问题了
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