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关于客服的问题
20074 10
只看楼主
同你死过
同你死过 楼主 黄铜表友 认证表主
好了，相信各位都看过我之前的帖子，就是我的钢花，1个月不够就回去客服返修
今天在这里更新一下
就刚才，我打电话过去广州劳服，咨询关于维修进度的问题
客服MM回应我，是手表机芯需要抹油，然后抹油的过程中需要更换易损耗的零件，在这里，我想问问各位大大“新的机芯这么快就需要抹油了？新的机芯这么快就出现零件损耗了？”这不明摆着忽悠我吧？？之前告诉我接单之后马上订零件，现在又告诉我需要批量订件。然后我又问了一下，到底机芯哪里出问题，需要更换哪个零件，被告知“我这里系统查询不到，详细要问修表师傅”，卧槽，我心里面过百万的草泥马在奔腾！！！
以上，算是我今天的遭遇吧，在这个，请问论坛有大大遭遇同等或类似情况吗？怎么解决？
问：如何提升劳服帮你修表的效率...？？


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editor
editor 中级表友 沙发
自己直接过去
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同你死过
同你死过 黄铜表友 认证表主 板凳
引用:
editor 发表于 2017-12-18 18:42
自己直接过去
有没有办法向他们的上一级或者315之类的投诉？
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RFM
RFM 高级表友 地板
确实很闹心
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红歌嘹亮
红歌嘹亮 转正新人 5楼
新机芯mt56已经出现不少停表的，至今不知道什么原因，一只不敢买。不知道是硅游丝导致，还是机芯设计问题，也不知道mt58是否也有这个问。
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同你死过
同你死过 黄铜表友 认证表主 6楼
引用:
红歌嘹亮 发表于 2017-12-19 11:37
新机芯mt56已经出现不少停表的，至今不知道什么原因，一只不敢买。不知道是硅游丝导致，还是机芯设计问题， ...
希望是个别问题，反正客服没有明确地告诉我到底是机芯的哪个部件有毛病
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同你死过
同你死过 黄铜表友 认证表主 7楼
昨天劳服致电给我，告诉我，因为这个新款自家机芯有问题，公司力保自己口碑，所以不会只是更换一个某个零件，而是直接帮我更换一个全新的机芯
OMG，就是说我的表是表里不一了......
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润东
润东 实习新人 8楼
兄弟我七月份买的红盾，现在一天慢二十多分钟，正在劳服的路上
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同你死过
同你死过 黄铜表友 认证表主 9楼
引用:
润东 发表于 2018-1-7 15:03
兄弟我七月份买的红盾，现在一天慢二十多分钟，正在劳服的路上
...
慢20多分钟？
我的直接停了，希望你的是小问题
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008WE
008WE 高级表友 10楼
我的也慢了。
在观察一下
不行就去趟客服。
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