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绿水鬼维修求助贴
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real1 楼主 注册新人
各位前辈,最近遇到一件手表维修的塞心事。 春节期间发现绿水鬼不能手动上弦了,只能通过摆动手表上弦,而且动力存储小于24小时。
于是我将手表拿去上海市南京西路的冠亚名表城维修,因为当时就是那里买的手表。接待我的维修人员说需要送去维修,并强调我的手臂是2016年2月购买已经过保修期。出于对专卖店的放心我并没有核实其他信息。一个月后维修人员电话告知由于已经过保修期,需要做个保养维修费5700,问需不需要西修。我回复当然需要修,总不见得不要了。
之后有好心人告知劳力士的保修期为5年。我就去店里与工作人员核实。经过交涉维修人员解释,已经咨询过劳力士维修中心,手表确实在保修期,但是问题不属于质保范围,而且手表已经送去工作室修理,无法退回。目前手表还没修好给我。
请问各位对处理此类事件有何建议?
谢谢指点。
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real1 注册新人 沙发
引用:
大人_001 发表于 2018-04-08 12:19
按道理来说劳的经销商收到待维修的表时不是应该送劳服维修吗?拿去工作室维修是什么鬼?
确实是拿去了劳力士的服务中心。但是一开始维修人员一再说过保了。
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real1 注册新人 板凳
引用:
eddyleilei 发表于 2018-04-08 13:33
这个必须要投诉一波,然后把钱要回来,太过分了
兄弟知道投诉渠道吗?
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real1 注册新人 地板
引用:
伯乐0546 发表于 2018-04-08 13:13
兄弟,你被骗了还在这帮人数钱…真是无语了
我去的是劳力士的专卖啊……请问有什么建议吗?
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real1 注册新人 5楼
引用:
justincbi 发表于 2018-04-08 15:06
投诉渠道有旁边的小弄堂进去,有个管这一排表店的管委会,欺蒙顾客会被不让开店的。以前 腕表回归 发过一个贴的,你搜下他的帖子
谢谢,我到时候取表时候去看一下。之前和专卖店的主管取得联系,他说维修记录可以去劳力士在力宝瓜广场的服务中心查到记录。维修部的人素质实在不敢恭维。只怪自己比较大意,也没在意腕表的维修规则,直接送去了卖的地方。
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real1 注册新人 6楼
引用:
帮帮0417 发表于 2018-04-08 15:22
明天刚好可以取表了,准备来上海
麻烦帮忙问一下,专卖送修的表怎么查修理记录。谢谢
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real1 注册新人 7楼
引用:
大人_001 发表于 2018-04-08 14:51
楼主维修保养有报价单吗?
还没拿到
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real1 注册新人 8楼
引用:
justincbi 发表于 2018-04-08 15:10
就这个帖子,你看看
这个帖子很管用。谢谢!
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