本帖最后由 咖啡骑士1722 于 2018-5-11 23:30 编辑
之前已经开过一贴求助。
最后还是选择官方修理渠道。咳咳,从头说起,省得各位还去翻我以前的帖子!
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洗脸台一次不慎跌落,估计是表冠着地,当时时间、运转都没问题,后来闲置几天表停了,只有旋出洋葱头手动上卷。结果外拔之后发现无法选入了。可以调时间,上卷都正常,只是开始拧紧的时候发现洋葱进不去了。。有弹簧一样,按进去又弹出来。瞬间觉得摊上事儿了~~~
就这个尿性,按不回去。。。

第一次遇到这种问题。。前来论坛求教高手。。自己也补补课,初步判断是滑丝了。。既然弄不好,只有找官方了,全国好像只有上海有,我这个是欧洲海回来的,寻思也就不找当地授权店了,总觉得国内店铺弄个什么猫腻麻烦了(后来修完感觉应该还是比较正规)。
百度搜真力时官网进去之后打400问呗,才知道真力时中国隶属于上海路威酩轩集团,百度了一下是个挺牛逼的公司,旗下一堆奢华品牌。。香水腕表化妆品珠宝各种奢华东西。。
电话里客服妹子提供了两种维修方式:
1、找当地的授权店(官网可查),直接将表和保卡交给他们,由授权店安排寄送至上海修理,运费一律不用我管。(当初也是觉得交给店里怕不靠谱,所以选择方案2)
2、关注微信公众号,右下角有【专属服务】进去之后点【客户服务】会发一个邮箱地址和链接,填写一下表的问题,表款号,表身号,电话,邮箱,品牌。发邮件至指定邮箱。

过了一天就回信了!

顺丰到付,不用买保险,他们已经投保过,还是蛮赞的!只是当心这个修理费用。。。没法还是只能寄了!
所有包装都不用寄,只要表和保卡!(假如保卡没过期的话)

之后就是等待等待。。再等待。。差不多过了一周之后,有了回信,(之后的全程交流全是邮箱)

好吧。。一个洋葱头1150。。记好了各位。。不过也在我心理价位之内,我觉得突破2500就有点闹心了!总之能修就行!而且还是新款。隐约觉得蛮不错的样子!询问外观不会有变化之后同意维修,之后就是汇款,汇丰银行。
邮件对于我来说已经很久没用过。总觉得沟通不够即时,不过还好!回复速度还是不错的,基本不会超过24小时就有答复。款收到后又开始进入无尽的等待等待。。。再等待。。
过了一周左右没有任何消息,忽然一个念头冒上来。。应该不会被骗吧。。发了个邮件咨询多久可以修好。回复速度还是依旧不错。答复配件齐全的话,30个工作日。。工作日。。。中间还有五一什么的。。。那万一配件不齐现从海外采购么。。算了。不要显得很啰嗦的样子,等吧!~

等等等等等~~~~两周··三周··四周······后来几乎每天都要看几遍邮箱。。思念啊!~~
终于有一天早上刚打开邮箱,有消息啦!~

回复收件地址。。。总之邮件的效率。。。几乎一个问答就要等一天。。。又是几天之后,终于安排寄出来了!
顺丰这里点个赞!一天就到!
骑士终于回来啦!~~心里的石头也落地了!~

回家开包~

包装挺严谨的!单据很清晰,拆开还有点小惊喜,裸的过去,还送了个ZENITH的便装盒!~好看~

打开~

和买回来的时候一样,用软塑料纸包的很严实

背面~

久违的感觉!

熟悉的味道,还是那个洋葱,一模一样~!

揭开膜~请忽略老婆的手机壳。。。

等不及了,上手!!好久没戴。。都快忘了这个重量。。。

收工!完美~最后来一张替换下来的洋葱~各位要保护好,,这一摔价格不菲不说。还要分别这么长时间。。。
最后提一点,改成非旋入式的之后,上卷更方便,但是防水肯定不如旋入式的,倒是也不会戴着他洗澡游泳之类。。总之还是好好爱惜为好!!
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总体来说ZENITH的售后还是不错的,价格也还算可以接受!认真负责。虽说速度有点慢。。可能继承了瑞士制表的严苛。。慢工出细活吧。。总之能修好就好!
具体防水会影响多少,我也正在咨询售后。。这一问一答少说又是一天。。。
比较激动今天刚拿到就来码字了,后续再补充!